当前，民宿“微度假”成为不少游客休闲娱乐的选择，怎么确保游客入住更放心，民宿商家经营更安心？日前，记者从大鹏新区文化广电旅游体育局了解到，深圳市首个民宿综合保障保险在大鹏落地，助力有效管控行业经营风险，同时通过系列培训多途径提升民宿经营者服务水平。

据了解，得益于独特的生态优势，大鹏新区目前已培育出官湖、较场尾、新大杨梅坑、海贝湾、东涌、西涌六大民宿集群，山海共宿成为新区特色旅游名片。大鹏新区现已登记旅游民宿一千余家，2022年实现营业收入约7.6亿元。随着民宿消费市场持续壮大，为切实保障民宿经营者和消费者权益，大鹏新区文化广电旅游体育局推动深圳市首个民宿综合保障保险落地。

其间，大鹏新区文化广电旅游体育局指导新区民宿协会广泛调研、多方讨论、反复征求意见，由中国人寿财产保险股份有限公司深圳市分公司推出“民宿安心保”产品，针对民宿经营主体的保障需求量身定制一揽子综合保险方案，覆盖财产意外、游客意外、员工意外、临时工意外等相关保险保障。作为深圳首个民宿综合保障保险，相比其他同类产品有“同等保费，保额增倍”的优势，有效推动“保、防、救、赔”一体化保险服务与民宿行业的深度对接，从而助推化解经营风险、保障消费者权益。

为提升市民游客的体验感、带旺民宿市场，大鹏新区文化广电旅游体育局还指导新区民宿协会开展纠纷调解员和网络平台推广等系列培训。一方面，组织民宿从业者参加调解员培训，学习法律知识，提高化解纠纷的能力，丰富和完善产品设计；另一方面，围绕热门网络社交平台和预订平台的市场定位、宣传推广、系统运营等方面进行集中讲授，提升民宿经营者通过“小红书”“抖音”“携程”等网络平台进行推广引流、流量转化的能力，展现民宿精品特色。

采写：南都记者 陈杏花 通讯员 肖燕 耿辉

编辑：陈杏花