5月9日，复旦大学风险管理与保险系主任、教授，上海市保险学会副会长许闲做客“平安大讲堂-平安保险理赔报告发布与保险趋势观察”时表示，理赔将回归保障本质，同时提供更快捷便利的服务，这是保险理赔的一个未来趋势。

具体有何体现？许闲分析，保险业从粗放式高速发展转变为高质量发展。强监管、治乱象，将自上而下的设计推动保险业回归保障。保障民生，则促进保险业的健康发展。

与此同时，保险公司的理赔大额案例增多，保险回归最基本的保障功能。保险理赔覆盖面更广，从刚出生2个月的婴儿到101岁老人都能享受到保险理赔服务。

另一个重要现象是理赔载体和平台不断革新，各大保险机构通过科技赋能，以及AI智能定损，自动化理赔，凭借强大的智能理算引擎来让理赔变得更加方便快速。（南都湾财社记者 卢亮）

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