茅台的数字化转型探索:i茅台上线1周年,注册用户超四千万

南方都市报APP • 湾区酒闻
综合2023-05-20 20:18

5月19日,i茅台周年庆暨传承人活动在上海举行。茅台集团党委书记、董事长丁雄军在活动现场表示,i茅台一上线便成为现象级的app,上线一年以来,取得四个方面的优异表现。

一是体量越来越大:i茅台上线一年,累计注册用户超4000万人,日活用户超500万人,参与申购累计超2400万人,预约次数达31.62亿人次,云购点击总人数超1700万人,访问次数达13.92亿人次,参与交互活动2600万人。

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二是产品越来越多:从茅台生肖酒、茅台1935,到茅台冰淇淋、盲盒手办等文创产品,i茅台上线的产品逐渐增多。

三是功能越来越全:通过持续的版面优化,增设“云购”“小茅好运”等新功能,不断升级系统安全防护体系,平台功能板块日益完善。

四是服务越来越好:目前茅台已经构建了茅台成品仓、贵阳中心枢纽仓、区域中心仓、分拨中转仓、终端门店仓等多级仓储网络体系,端到端仓运配一体化服务能力不断提升。

作为数字营销改革的一大亮点,“i茅台”承担着重要使命,此前,茅台方面就表示,“i茅台”既是茅台文化的传播者,也是产品到商品的全链条“连接者”,实现茅台酒从原材料到生产环节、物流环节的数字化改造。

“经过一年发展,‘小茅’已经茁壮成长,并以优异表现荣获国务院国资委‘首届国企数字场景创新专业赛’一等奖,真正成长为茅台文化的传播者、产品到商品的全链路链结者和数字化营销的践行者,持续为人们创造美生活。” 丁雄军表示。

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在同日举办的贵州茅台2022年度及2023年第一季度业绩会上,丁雄军还透露,截至5月18日,i茅台累计销售额超230亿元。

对于i茅台未来的发展,丁雄军表示,i茅台将从三个方面进行升级。一是持续做强平台建设:充分发挥i茅台事业部效能,持续完善i茅台系统功能板块;二是持续扩大用户规模:让i茅台走入更多百姓,成为更多人的美生活助手;三是持续增强服务体验:不断提升消费者体验感和满意度,不断铸牢消费者与i茅台的情感链接和生活链接。

除了i茅台,丁雄军还对茅台传承人的现状及未来发展进行解读。他表示,经过多方传承和多年的发展,茅台传承人的队伍更加强大,目前茅台海内外传承人共海663人,分布于亚、非、欧、北美、南美、大洋六个大洲;此外,茅台传承人的交流更加密切,情感的纽带更加坚实。

未来,茅台传承人将遵循“三承五创”的理念,“三承”即传承品质之道、文化之道、和合之道;“五创”是指产品创美、文化创美、数字创美、绿色创美、服务创美。

采写:南都·湾财社见习记者 王静娟

编辑:王静娟

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