国泰航空再回应空乘歧视非英语旅客:已经暂停有关空中空服员的飞行任务

南方都市报APP • 南都原创
转载2023-05-23 14:47

南都讯 23日下午,@国泰航空 再次发布声明,对空乘歧视非英语旅客事件道歉。

声明如下:

就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,引起大家的广泛关注,我们再次郑重道歉。

我们高度重视此事件,已第一时间联系旅客,进一步了解情况。目前,我们已经暂停有关空中空服员的飞行任务,即时展开内部调查,并会于三日内公布处理结果。

我们郑重承诺,对于任何有违规章制度,有悖职业操守的不当言行,一经确认,均会严肃处理。

感谢社会各界的关注和反馈,我们会认真查找不足,不断改善国泰航空的服务品质。

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此前报道:

乘务歧视非英语乘客!国泰航空致歉:将严肃调查处理

来源:@国泰航空

编辑:刘卫华