南都记者获悉，近日，有网友在社交平台发文称，富士数码相机新出的应用程序“FUJIFILM XApp”设置中，对“中华人民共和国”对应的英文翻译是“republic of china”，事件引发关注。5月25日晚，富士数码相机官方微博发布致歉声明称，该应用程序在国家或地区选项中的英文描述出现严重错误！对于该工作失误造成的不良的社会影响，以及对用户带来的困扰，公司深表歉意。目前已对该款App做下架处理。

据上述声明，5月25日由富士胶片（中国）投资有限公司关联公司在Apple Store及Google Store上线的相机应用程序“FUJIFILM XApp”在国家或地区选项中的英文描述出现严重错误！对于该工作失误造成的不良的社会影响，以及对用户带来的困扰，公司深表歉意。目前已对该款App做下架处理。

富士胶片方面指出，针对已经下载该款App的用户，公司将建议用户卸载该款App，在该错误表述完成更正前停止该款App的应用，并在错误表述更正完成重新启用后建议用户重新安装更正后的App。公司将反省并改进工作流程，确保此类问题不会再次发生，并努力维护与客户之间的良好关系，继续提供优质的服务。公司再次对本次事件的发生表示诚挚的道歉。

目前该App在“选择所在国家或地区”时，“中华人民共和国”对应显示没有英文翻译。

26日，南都记者实测发现，目前“FUJIFILM XApp”可以从Apple Store正常下载，在“选择所在国家或地区”时，“中华人民共和国”对应显示没有英文翻译。

采写：南都记者 冯奕然

编辑：张亚莉

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