近日,南都记者注意到,有网友在社交平台发帖称,其与10岁女儿在西西弗书店里的矢量咖啡消费时被要求两人都必须点餐才能就坐,该网帖引发热议。7月17日,南都记者联系了多家矢量咖啡,工作人员表示,按座消费模式为矢量咖啡全国统一的规定,这是为了防止出现占座不消费的情况,以保障店铺收益的同时也能够保证到店消费顾客拥有良好安静的环境,而门店对儿童并没有年龄或身高限制。
矢量咖啡门店。
据网友发帖介绍,其带10岁女儿在西西弗矢量咖啡店内购买一杯咖啡时,店员称同伴也需要点餐,两人才可以在店内就坐。而身边有位带孩子买蛋糕的爸爸,听到这个店规选择不在店内消费。该网友认为,消费者花了钱却不能买到更加安静舒适的环境,书店是否可以考虑更加灵活的规定,比如一个成人消费一份饮品,则允许带一位某年龄段的小朋友。
而该网帖也引发了广泛讨论,有网友表示,大人消费了不应该逼着儿童消费,一个家长带一个孩子也不算人多。也有网友对矢量咖啡的店规表示支持,“好几次在矢量咖啡看到不点单白嫖座位的,真正点了单的没地方坐下看书”。
7月17日,南都记者联系广州、上海的多家矢量咖啡获悉,按座消费模式即每人皆需要消费至少一次才可入座,为矢量咖啡全国统一的规定。这是为了防止出现占座不消费的情况,以保障店铺收益、维持基本运营,与此同时,该规定也能够保证到店消费的顾客拥有良好安静的环境。
矢量咖啡门店工作人员表示,门店对需要消费才可入座的儿童并没有严格年龄或身高限制,“不能自主活动、坐婴儿车的儿童不要求消费,但是对于有自主活动能力、可以自行饮食阅读的儿童,只需要为其购买蛋糕或果汁等店内产品即可。”据介绍,考虑到儿童不适合咖啡饮品,门店还推出了诸如牛乳、蛋糕、酸奶杯等适合儿童的产品。
不过,也有网友指出有些矢量咖啡门店允许儿童不消费。矢量咖啡店员告诉南都记者,部分门店可能刚好有空闲位置,也会允许儿童不消费即可入座,但是按规定上来说,是需要按座消费的。
南都记者获悉,西西弗诞生于1993年,深耕图书零售和阅读文化领域,目前在全国29省、80多个城市拥有360多家全直营连锁店,及超500万活跃会员。在泛文化领域框架下,西西弗以图书零售为主营业务,文创、轻餐饮、图书出版策划、文化活动等多线条业务立体发展。目前旗下有主品牌西西弗书店,及矢量咖啡、不二生活文创、推石文化等子品牌。
采写:实习生 张渝 南都记者 冯奕然
编辑:张亚莉
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