广东交警推出粤港澳两地车业务咨询平台！由专门客服跟进回复

南都记者获悉，为进一步拓宽粤港澳两地车业务咨询渠道，自9月1日起，广东省公安厅交通管理局正式推出粤港澳两地车业务咨询平台，面向公众提供更加高效便民的咨询服务。

市民可扫码登录。

据介绍，咨询平台主要提供业务咨询服务，并可查看涉及两地车业务的办事机构的地址、网址、电话等信息。对收到的咨询留言，将由专门客服人员跟进，一般类咨询在一个工作日内回复。

市民可微信扫码登录，或者在“广东交警”微信公众号内输入并发送“两地车”或“咨询”后，点击回复的平台链接进入。另外也可以点击“广东交警”公众号右下角“小程序”，选择“两地车咨询平台”进入。

操作时，点击“业务咨询”模块，选择业务类型，按要求填写相关信息并留言咨询内容，同时也可上传相关图片，填写验证码后提交即可。

除网上平台咨询，市民也可以在工作日时段（9：00-18：00）拨打热线电话020-83111536咨询，客服人员将在第一时间进行解答处理。

采写：南都记者 韦娟明 通讯员 粤交警

编辑：何嘉慧