“太感谢你们了，一年多了，终于解决了我这老大难的租赁问题。”，近日，大浪街道大浪社区充分发挥“警网”联动，成功调解一起租赁纠纷。

据了解，网格员潘振松、张雷在辖区巡查走访过程中遇辖区业主吴女士求助，称其有一处瓦房在2022年被评定为C类房屋，因考虑该房屋存在安全隐患较多，吴女士便不打算继续对外出租。为此，自2022年起她曾多次与租户通过微信、电话、面对面等方式协商让其腾房，但是该租户多次以“人不在深圳”“抽不出时间”等理由一再拖延，到后期，该租户直接失联，信息、电话均不回应，同时，房租也已经拖欠了一年。吴女士收房、收租皆遇阻碍，百般无奈之下，只得寻求网格员帮助，希望能帮其解决问题。得知情况后，网格员便将情况及时上报给社区党委及社区民警。

10分钟后，社区工作人员与民警抵达现场，面对1年之久的矛盾纠纷，大浪社区启动“警格+网格”联动机制，联系到租户，并由网格员及社区民警共同搭建双向调解平台，通过拉家常、讲道理、释法律等形式，组织租赁双方进行面谈协商。

经过长达一个多小时的劝说，双方意见达成一致，租户答应当月搬离房屋。困扰吴女士一年的“心结”最终在“警网”联动下解开了，吴女士表示：“没想到这么快就解决了，而且在家门口就能解决问题，真是太方便了，为你们点赞！”

下一步，大浪社区将持续探索“警格+网格”模式，推动社区警务工作全面融入网格服务管理体系，深耕“小网格”，守护“大平安”。

采写：南都记者 潘莹瑜 通讯员 杨桂花 陈楚霞

编辑：潘莹瑜