南都讯 青茂口岸是连通粤澳两地最“年轻”陆路口岸,驻守于此的拱北海关所属青茂海关始终秉承把好国门、为民服务的宗旨,自创建珠海市精神文明单位以来,以“我能为你做什么”为出发点与落脚点,取得了一系列的文明创建成果,并因此获评2021-2023年度珠海市文明单位。
这里一年365天灯火长明,服务着珠澳两地的民生往来,守护着数千名“跨境学童”的求学路,为企业提供“5+2”服务等等,用实际行动为文明珠海增添亮色。
服务地方发展 释放“文明成果”
“青茂口岸过关去澳门,10多分钟丝滑不排队……”网友在小红书上分享着从青茂口岸过关的愉快经历。无独有偶,类似的评价在短视频以及一些旅游平台的攻略中层出不群,依托改革与科技双轮驱动,青茂海关大力推进“智慧海关”建设,以“我能为你做什么”为出发点与落脚点提供的便民服务,赢得了过境旅客的认可。
两年来,经青茂口岸通关的旅客逾3000万人次,有效缓解了拱北口岸通关压力。在澳门医院工作的护士张女士深有感触:“我家住珠海,工作在澳门,交接班后经常已是深夜,这两年上下班都走青茂,不用担心时间,无论多晚都能回家,口岸环境好、通行速度也快。”
建设之初,青茂口岸便以打造电子化、智能化口岸为定位,青茂海关配备X光机、智能CT行李机等无侵入式监管设备,实现高风险旅客精准拦截、识别,低风险旅客快速通行,为守法旅客提供“丝滑”通关体验,同时也强化正面监管,严打“水客”走私。此外,青茂海关不断升级智慧监控指挥中心电子沙盘系统,运用“AR+监管”创新理念,将肢体冲突、人员倒地、快速奔跑等录入行为分析,实时对海关区域旅客拥堵风险提前研判预警,保障通关高效顺畅。
同时,青茂海关所辖珠澳跨境工业区及其专用口岸,自2006年开放以来,已持续为供澳民生物资、跨境企业、赴澳劳务人员、通关车辆提供服务17年。为畅通供澳民生物资绿色通道,即时响应供澳民生物资通关需求,青茂海关还设置供澳民生物资进出境专用服务岗,提供“5+2”预约通关服务,用好内澳海关查验互认机制,为供澳民生物资启用“绿色关锁”便利服务,保障供澳饮用水、天然气、日用品等民生物资便捷通关,货运车辆最快10分钟抵达澳门。
培树青关文化 筑牢“文明之基”
“曾经和爸爸妈妈去澳门游玩的路上,我注意到了那些身着白色制服金色肩章的哥哥姐姐,觉得很帅气,从此心中埋下一颗对海关这份职业向往的种子。”青茂海关综合业务科袁远分享着她的职业选择,在经历升学和职业选择的过程中,她有幸真的来到海关这个大家庭,也拥有了当年那套让她心向往之的白色制服。
青茂海关综合业务科成员10人,均为女性,承担全国首个跨境工业区内的进出境货物监管、车辆备案等职责,2023年3月,岗组被命名为广东省“巾帼文明岗”。她们在国门一线主动担当作为,为供澳民生物资打造“绿色通道”,以优质服务促进经济发展,一个个平凡的她凝聚在一起,就是“一国两制”交汇点上最美的巾帼力量,她们是青关文化的一个缩影。
据了解,自创建珠海市文明单位以来,青茂海关建立“党建+文明创建”工作机制,开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育,成立“党员突击队”组建专项任务临时党支部3个,创建全国海关党建培育品牌1个、拱北海关“四强”支部4个、以高质量党建引领文明创建工作高质量发展。同时,参加国家、省市先进人物评选,树立身边“微榜样”,培树全国海关系统抗击新冠肺炎疫情先进个人1名、珠海市抗击新冠肺炎疫情先进个人1名、“2021年度第十二届珠海交通人物”特别贡献奖1名。
履行社会责任 绽放“文明之花”
金秋九月开学季,口岸早晚高峰通关人流中,跨境学童的身影随处可见。得益于便利安全的通关环境,青茂口岸已逐渐成为珠澳跨境学童上下学的首选口岸。
针对这一特殊群体,海关“嵌入式”普法方式来得更精准、贴心。结合不同主题普法的各自时间节点,海关一改原来的由现场关员机械复述法条,开展有奖问答、标本展示、开放日活动等20余次形式多样的活动,使普法宣传更具吸引力,潜移默化地将法律送到跨境学童身边,呵护学童健康成长。“我带孩子参加过几次活动,小朋友很感兴趣,每次都听得津津有味。”跨境学童家长王女士如是说。
“下一步,我们将筹备跨境学童普法工作室,进一步丰富普法主题,营造学法守法的良好氛围,为学童的安全通关和健康成长营造更好的环境。”青茂海关法制科科长王庆舟说。
据了解,2021年以来,青茂海关通过送法进校园、社区、企业,与同学们大手拉小手守护国门安全,向居民宣传海关行李物品监管、打击“水客”走私、加强进口食品安全监管等措施,引导企业用好政策,守法经营,维护良好的营商环境。
除此之外,青茂海关志愿服务队抓住与拱北街道、茂盛社区等属地部门建立共建合作这一切入点,结合创建文明城市、植树节、国家安全教育日等主题,组织开展联建志愿活动28场,累计226人次参加。
其中,孤寡独居老人是青茂海关开展志愿活动的重点服务对象之一,茂盛社区的港澳籍老人占比高,针对这一特点,志愿服务队与茂盛社区建立“最红牵手”志愿共建机制,推出为独居老人赠送爱心午餐等关怀措施,同时派出海关干部走进社区,开展总体国家安全观、海关对禁限物品管理政策等方面的宣传,既能传达对老年人的一份关心关怀,又能引导他们树立法治意识,共同筑牢国家安全防线,产生良好的社会效益。
采写:南都记者 陈栋 实习生 武文捷 田嘉艺 通讯员 徐紫菁
编辑:陈栋