为提高公众金融素养和风险防范意识，以“深圳金融消费者权益保护宣传月”为契机，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，9月26日上午，在深圳市保险同业公会、深圳市罗湖区金融服务署指导下，人保财险深圳市分公司协同10家保险公司，在罗湖区笋岗街道商圈举办“五进入”罗湖专场集中教育宣传活动。

保险公司集中发声 凝聚教育宣传合力

9月26日11:00，随着激情洋溢的《明明白白》歌声唱响，“五进入”罗湖专场集中教育宣传活动正式开始。

“五进入”罗湖专场集中教育宣传活动整合了商圈的保险业内资源，围绕消费者权益保护公益活动、消费者权益知识科普等内容，以游园打卡、摊位游戏互动、特色场景展区等形式，为商圈内企业职工更好学习金融消保知识提供平台，推动市民朋友增强金融意识，提高金融素养。现场共有 11 家保险公司参与了教育宣传活动，在各自摊位设置了各式各样的互动小游戏。市民朋友们通过参与游戏，收获欢乐的同时，还收获了与自身密切相关的保险知识，提升了风险防范意识。

活动中，人保财险深圳市分公司作为主办方，也设立了“人保财险消保‘趣味’驿站”摊位。通过“头脑”风暴、“鸡”不可失2个趣味小游戏，融入保险消费者权益知识和防诈风险提示，让市民朋友边玩边学，在游戏过程中提升金融素养。

“场景+保险”新宣传  为民实事新担当

此次活动设立了特色展区，重点围绕深圳“9月7日暴雨”热点事件，开展“场景+保险”教育宣传新模式，向深圳市民朋友普及“强降雨灾害天气”场景下享有的保险消费者权益，包括认识出险场景、理赔服务流程、出险注意事项等保险知识。通过消费者视角与保险业务流程相结合的方式，展现了保险消费者权益保护的新担当、新气象。根据展区内容了解到，人保财险深圳市分公司针对此类场景优化了理赔服务流程，实施“三免四快”服务举措，搭建“心服务站”，对水淹事故地点的被“困”车辆实施无差别救援，提供救援关怀服务，为民办实事，充分展现了“人民保险 服务人民”的使命担当。

2023年金融教育宣传月活动期间，人保财险深圳市分公司将持续开展人民群众喜闻乐见的金融教育宣传活动，认真倾听消费者声音，大力推动开展为民实事活动，用人保声音传递保险为民理念。

文章来源：人保财险深圳市分公司

编辑：林燕德