随着移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术的快速崛起，新产品、新服务、新业态不断涌现，社会已经进入数字化、智能化时代。 

作为国有大行，邮储银行珠海市分行持续探索科技化、数字化、智慧化转型路径，满足客户移动化的金融生活需求，积极践行、推动零售业务数字化、智能化转型。

数字化转型加速提升普惠金融服务质效

近年来，邮储银行珠海市分行持续推进普惠金融，充分依托自身优势，深化数据赋能、科技赋能，加快线上化转型，创新推出“小微易贷”“极速贷”等线上信贷产品，加速全流程数字化作业，持续丰富数字化产品供给，优化客户体验，推动风控智能化升级，为中小微企业提供覆盖更广、价格更优、高效便捷的金融服务。目前邮储银行线上贷款支用比例已超过50%，为普惠金融服务按下“快捷键”。

“智慧+”项目为客户数字化管理助力

据了解，邮储银行珠海市分行大力推动“智慧+”项目工作,抓住数字化转型的机遇,借助数字信息技术力量,深入分析客户运作、经营和管理的痛点,以系统开发、对接为手段,为客户各类场景提供针对性解决方案。今年该行陆续落地“智慧+医疗”“智慧+停车”“智慧+校园”等项目，为运营机构提供智能化信息平台、基金结算等综合金融服务，为便民服务按下“快进键”。

探索“零接触”线上服务场景建设

邮储银行珠海市分行持续搭建线上服务场景，针对不同客户群体，提供多元化线上活动。该行推出“点外卖看电影用邮储信用卡，美团满20立减10元”“数币“邮”礼”“U享卡-邮储银行省钱卡，360元权益等你来领取”等活动，线上参与超6000人。

接下来，邮储银行珠海市分行将持续推动科技创新，聚焦服务产能提升，提高产品、营销的信息化、智能化水平，利用大数据资产，加强客户需求挖掘，打造“金融+生活”多元服务，为客户提供更安全、更便捷的互联共享型金融服务。

编辑：赵雨琪

本文作者

赵雨琪

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南方都市报记者