一直以来,长视频领域之间的竞争异常激烈。腾讯视频、爱奇艺和优酷视频背靠腾讯、百度和阿里三大互联网公司,平台内容成本投入较多,影片资源丰富,位居视频行业第一梯队,而芒果TV背靠芒果传媒资源,则是不容小觑的后起之秀。
但近年来,在“混战”下,各大平台都在承受着较高运营成本,遇到的挑战不言而喻。2022年前后,平台更是接连涨价,以此达到减亏、增收的目的,但也引起不少用户不满。尽管内容上越发乱花迷人眼,但用户体验感似乎并未跟着水涨船高。
春去秋来,十月将逝,随着各大第三方机构纷纷发布国内剧集市场第三季度数据统计报告,记者围绕今年以来各长视频平台“摆擂台,打比赛”后相继交出的成绩单进行深度分析。
爱奇艺:会员与广告收益增长天花板将至
今年年初,爱奇艺以一部《狂飙》打响爆款第一枪,热度连续攀升的背后,也为长视频行业发展带来更加乐观的预期。
然而,在接下来的第二季度,爱奇艺的营收、归母净利润、日均订阅会员数的关键指标均环比下滑,尽管内容投入居高不下,推出的剧集头部如《云之羽》《七时吉祥》《莲花楼》,也再未如《狂飙》一般成为炙手可热的国民大爆款。
有数据指出,“爱优腾芒”四大主流视频平台中,爱奇艺输出积极性依然领先其他平台至少10部,在第三季度,爱奇艺上线的剧集数量超过30部,明显高于其他平台。但在平均热度TOP20的独播剧中,却是腾讯视频以八部之多,位居首位。
目前,爱奇艺最大收入来源依然是会员业务,由于订阅会员总数同比增加以及用户付费能力提升,二季度创收49.47亿元,同比增长15%;订阅会员总数达到1.095亿,同比增长14.54%,环比减少1080万人。
电视剧《狂飙》。图源官方微博
表面看来,降本、提质、增效,确实让爱奇艺持续亏损状态得以缓解。但随着爱奇艺迈入“会员过亿”时代,其面临的问题是:会员与广告收益增长天花板将至,市场增速放缓,在存量中找增量变得愈发困难。
针对会费商业化,爱奇艺过去不乏探索,从之前的超前点播,到投屏限制,近三年,爱奇艺会员价格也已历3次调整,涨价幅度在9%-20%之间。
只是最终基本没有取得预想中的效果。加之在广告投放方面,抽奖小游戏疑似欺诈、诱导消费者消费等,一度引起舆论反噬。
爱奇艺平台广告相关投诉。图源:小红书
回看爱奇艺2018年上市以来业绩表现,净利润持续亏损,直到2022年首次扭亏为盈,但仍然持续承受着一定的业绩压力。居高不下的内容成本投入,错综复杂的竞争格局,原创内容如何持续变现,仍是爱奇艺难以答好的一道难题。
腾讯:以“傲慢”之态,打“流量”之牌
2021年,腾讯视频、爱奇艺全网剧集有效播放都在1145亿左右,其中腾讯视频会员内容有效播放479亿,位居平台首位。
2022年,形势逆转。爱奇艺全网剧集正片有效播放1190亿,会员内容有效播放614亿;腾讯视频正片有效播放972亿,会员内容有效播放485亿。
“一哥之争”,早已打响。
强者恒强,腾讯视频岂愿屈居人后,今年更是奋起直追爱奇艺,两者打得热火朝天。从年初的《三体》与《狂飙》,到年中的《长相思》与《莲花楼》。
电视剧《漫长的季节》。图源:官方微博
跑马圈地也好,存量竞争也罢,即便是在受用户诟病上,两者也是不相上下的存在。
年初爱奇艺因“限制投屏”让用户愤懑,紧接着腾讯视频就因“多设备登录即封账号,除非升级为svip”让用户直呼不厚道,两兄弟轮番被消协点名。
此外“按顺序超前点播”“登录手机不行,必加QQ或微信”“人工客服联系困难”也让腾讯视频在会员服务上被直指“傲慢”与“爱整花活”。
用户吐槽手机号关联无关QQ号。图源:小红书
但说到底,花式收费的背后或许是高额内容成本带来的财务压力,毕竟直至去年两兄弟才告别亏损状态。
用户触顶、会员出走、增长放缓,这些爱奇艺面临·的困境也是腾讯视频躲不掉的沟壑。
特别是在内容供应端上,可谓举步维艰,“大IP+流量明星”组合仍然还占据着主流,然而在新意难追,观众逐渐审美疲劳的情况下,脱离现实的大部分古偶剧已遑论成为爆款。
腾讯视频作为深陷古偶剧泥潭久矣的平台,直至今年才创新突破孕育而出X剧场,打出《漫长的季节》这张好牌,但年中认证的爆款剧集如《玉骨遥》等又着实难令普通观众信服。
电视剧《长月烬明》。图源:官方微博
优酷:“啃老孩子”如何力保“探花”之位
云合数据发布《2023年Q3剧集网播表现及用户分析报告》,爱奇艺、腾讯视频、芒果TV的会员内容有效播放均同比上涨,唯独优酷会员内容同比下滑。
年初时,爱奇艺以“狂飙”之势带动全民追剧热潮,腾讯视频用《三体》和《漫长的季节》带动口碑高涨,唯独优酷陷入高开低走的局面,怀里揣着的宝贝仍是早年的经典老剧。后续声量最大的《长月烬明》也难称爆款。
要说今年目前为止优酷搞出的最大动静,莫过于TFBOYS十周年演唱会直播,使其至少进账6552万。但却难逃被粉丝吐槽“吃相难看”的命运。
而在MAU(月活跃用户数量)上,去年年底,爱奇艺与腾讯视频分别为5.07亿、3.96亿,位列第一第二名,第三和第四名分别为芒果TV与B站。优酷已经从巅峰时期的行业第一跌落至第五名。今年第一季度 MAU依旧跌出“三鼎甲”,屈于芒果 TV后,沦为老四。
在用户使用时长方面,优酷同样不可避免的缩水。QuestMobile数据显示,2022年国内长视频平台使用时长分别为:爱奇艺8.9小时、腾讯视频7.2小时、芒果TV5.7小时、优酷5小时。
TFBOYS十周年。图源:官方海报
“优酷是中国第三大在线长视频平台。”阿里巴巴官网是这样介绍它的。
在阿里大文娱体系中,优酷重要意义自然不言而喻,但即便与淘宝88VIP绑定,享受着阿里集团最直接的会员导流,近年来在长视频领域竞争中也已明显略逊一筹,处于下风,更因长期“高投入、低回报”过着“啃老”日子而被广受诟病。
去年是长视频行业改弦更张的一年,经过过去一年的阵痛与蛰伏,爱奇艺与腾讯视频相继盈利,唯有优酷还戴着亏损的枷锁。
2023财年四季度,阿里巴巴数字媒体及娱乐分部经调整EBITA亏损收窄,主要也是得益于优酷“降本”所致,财报也表示:优酷的亏损是通过审慎投资于内容及制作能力而收窄的。
坐不住的优酷甚至一度会员涨价追平“大哥”“二哥”。但近几月来,优酷又因账号登陆、会员购买bug等负面备受质疑。急功近利下,内容又难出精品,只会引来用户群嘲:“不是淘宝88VIP附赠,谁主动去开他家会员?”“跟风芒果TV的综艺,跟风爱奇艺的剧场,优酷能拿得出手的还是2013年独家拿下的TVB全部正版版权。”
“探花”之位,坚守不易。
综艺《乘风破浪3》。图源:官方微博
芒果TV:大搞特搞广告玩法来挣脱二线?
一直以来,芒果TV都被置于二线。尽管没有偏安一隅的打算,但想要挣脱二线的芒果TV距离一线前辈们仍有不小的差距,从内容到营收以及用户数量上总体来看难以企及“爱优腾”。
拿今年一季度数据来看,芒果 TV的 MAU为2.89 亿人,爱奇艺与腾讯视频则为 5.97亿和4.07亿。会员数也仅为爱奇艺、腾讯视频的一半,芒果 TV 会员数2022 年达到 5916 万,腾讯、爱奇艺则拥有1 亿左右的会员。
内容上,尽管在综艺领域芒果TV占据绝对“一哥”位置,《乘风破浪3》《密室大逃脱4》《披荆斩棘2》等综N代成为网综播放霸屏榜的佼佼者。
但在第三季度平均热度TOP20的独播剧中,腾讯视频以8部位居首位,爱奇艺为5部次之,优酷为4部,芒果TV仅1部。以优质内容为竞争核心的视角下,进一步对比四大长视频平台内容情况可发现,芒果TV剧集不算给力。
爱奇艺平台广告相关投诉。图源:小红书
长视频平台的发展历程可以总结为追求用户增长,到注重存量用户变现两个阶段。相较于“爱优腾”,芒果尚且在第一阶段。
同时就芒果超媒近日发布的第三季报来看,“营收35.1亿元,同比下滑0.5%;扣非归母净利润4.4亿元,同比下滑0.3%。”——营收与净利润下滑,回归增长节奏,同样刻不容缓。
只是若为盈利而急功近利,如爱奇艺般推出误导消费者的“抽奖小游戏”;针对广告大搞特搞玩法,连会员都难以躲得掉……如此降低用户观感与体验感,是否有些不爱惜羽翼?
三鼎甲是谁?用户只在意内容是否值得付费
互联网人口红利见顶,拉新成本不断上涨,“爱优腾”在十年间已经烧光1000多亿元人民币后,长视频“降本增效”早已成为行业共识——以降低成本支出来缓解亏损的困境,以优化成本措施来减少财务的支出。
同时在面临盈利压力下,长视频平台几乎都顶着“巧立名目”二次收费的骂名,不断提高会员价格;迎着“不讲武德”广告病毒的痛批,不停钻营取巧植入广告。
但多说无益,未来长视频盈利还是要以用户体验为中心,并非以商业广告为中心。而用户在意的从来不是长视频领域“三鼎甲”的排名,又或者“状元”之争花落谁家、鹿死谁手,是内容本身。
诚如腾讯公司副总裁、腾讯在线视频首席执行官孙忠怀着清醒的认知表示:“艺术成就是1,财务成功是0,没有前面的1,再多0也无意义。”
谨守初心,拿出洞察用户,洞察社会的爆款内容,才是能让用户心甘情愿买单的根本,才能真正达到用户与平台的正向反馈与双向奔赴。
采写:奥一新闻记者 刘婕 林诗妍
编辑:刘婕