今日（11月4日），南方都市报发布《惠州政务公众号影响力排行榜》（第七期），对“惠城发布”“惠州教育”等45个惠州市直部门、各县区融媒体中心的政务公众号影响力进行客观评测、排名。9月新增“惠州农业农村”“惠州政法”两个微信公众号参与评测。

据榜单显示，教育、台风等涉及等民生的内容，仍是最受惠州市民重视的话题。9月仅有1篇10万+爆款文章，来自“惠州教育”。从榜单整体情况看，9月原创文章的质量有所上升，5篇文章阅读量过万，但需要注意的是，想要提高文章的原创质量，应注重文章内容，增强可读性，而不是过度使用“原创”标签。

WCI榜

前三无变动

9月微信传播指数（WCI）榜单显示，惠州政务微信公众号共发布信息2956条，公共发布次数1281次，有1篇10万+爆文，内容与“开学第一课”有关。从WCI增量来看，本月不少公众号成绩不如8月，45个公众号中，有25个公众号出现负增长。

在过去的三个月，WCI榜前三稳如泰山，排名没有变化。本期“惠城发布”又稳居榜首，阅读总数、文章篇数和WCI指数都力压“惠州教育”。千年老二“惠州教育”9月的阅读总数、超10万+的文章数量、文章总数都有所减少，虽然退步，但总体还是略胜“博罗发布”。可以看得出，“博罗发布”十分努力，各项指标都不错，WCI指数从8月的886升至909，正式突破900大关，可喜可贺！其WCI指数与“惠州教育”相差不到30，“博罗发布”再努力一点，或许就有机会取代“惠州教育”第二的位置。

值得注意的是，本次WCI榜前五名的阅读总数都突破了30万。其中第四名“惠州清风”和第五名“仲恺发布”的进步十分明显，阅读总数增量与头条文章阅读量增量都大幅上涨，阅读总数分别增加17万和8万。

来看退步的公众号，本月“健康惠州”“惠州市场监管”“惠州市自然资源局”分列榜单的第23位，第30位和第32位，阅读总数、文章总数有所减少。“健康惠州”发文51篇，只有9篇文章阅读量超过1000，全月没有单篇阅读量过万的文章。纵观其9月发布的文章，包含疾病预防措施、工作动态等，由于文章标题缺乏吸引力，导致阅读数不是很理想。

舆情应对方面，惠州一司机开车撞特警车辆后，惠州惠城公安及时通报，回应事件进展和网友关切，有效避免社会舆情发酵。9月27日凌晨2时30分许，当天巡逻民警在惠城区南岸路发现一辆黑色小汽车停在红绿灯路口长时间未动，驾驶员疑似睡着。随即惠城公安组织警力处置。其间，该车突然启动顶推特警车。经查，该车主涉嫌醉酒驾驶，目前已被公安机关依法刑事拘留，事件未造成人员伤亡，案件正在进一步侦办中。

阅读榜

“惠城发布”以绝对优势登顶

在9月的阅读榜中，“惠城发布”以159万+的阅读总数再次位列榜单第一，“博罗发布”以43万+的总阅读量位列第二，榜单的前两名之间仍然存在较大的断层。榜单中前五名的其他三个政务公众号分别为“惠州教育”“惠州清风”“仲恺发布”。阅读总数分别为37万+、33万+、30万+。榜单中，阅读总数超过10万的公众号有15个，比8月要多3个。

值得注意的是，虽然“惠城发布”“惠州教育”排在榜单前三，但与8月相比，平均阅读量有所下降，榜首“惠城发布”减少了894，第三名“惠州教育”减少了741。在该榜单前五名中，第四名的“惠州清风”的平均阅读数增加2274，进步明显。

通过观察发现，“惠城发布”本月每日发布的文章数量相对较为稳定，日均发稿5至6篇，且每日头条文章的阅读量也十分可观，经常可以突破1万，其余文章的表现则相对一般，平均阅读量为4000到5000。此外“惠城发布”发布的通知类文章阅读量相对较高，例如《省级示范！惠州华贸天地上榜》阅读量达到了1.2万，《强对流天气预警！》阅读量达到了1.9万。

再来看榜单排名靠后的公众号，“惠州外事”“惠州侨务”“惠州微农技”“惠州市审计局”“惠州金融信息”阅读总数均为突破2000，还需要加把劲。

在看榜

“惠州惠企通”总在看数再次跌入谷底

在9月在看榜中，“惠城发布”总在看量9028，以绝对优势占领榜首。“惠州教育”以538的总在看量位列榜单第二。在看榜前五名的另外三位分别为“惠州清风”“博罗发布”“惠州民政”。在看总数分别为410、406、358，均未突破500。

9月在看榜中，仅有7个微信公众号的在看总数超过200，17个微信公众号的在看总数超过100，有8个微信公众号的在看总数没有突破个位数。

令人遗憾的是，“惠州惠企通”继7月在看数为0，8月稍有进步后，9月再次以零在看量跌入谷底。其9月发布了68篇稿件，阅读总数有4000多，还算乐观，但在看量实在堪忧，文章内容多为政策措施，标题和内文都缺乏可读性，难以引起读者共鸣。

在看率方面，除了“惠州市审计局”为2.5%，“惠州外事”为2.4%，“惠州民政”为1.2%，“惠州信访”为1.1%，其他政务公众号的在看率均低于1%。

政务微信公众号面临着提高在看数和在看率的挑战，若要不断增强影响力和受众关注度，应重视内容的多样性、质量和更新频率。

热文榜

仅“惠州教育”1篇10万＋

惠州9月政务公众号热文榜单显示，TOP10中“惠城发布”“惠州清风”各3篇上榜，“惠州教育”2篇上榜，“惠州市中级人民法院”“惠州医保”各1篇上榜。

从热文内容上看，TOP10中，有3篇文章和教育相关，如“开学第一课”“新学期请收下这份开学锦囊”“中考体育项目评分标准调整”等内容。这几篇稿件都是在特殊节点发布，标题的指向性明确，清晰说明开学、评分调整等信息，市民关注度高，阅读量因此增加不少。

其中，“惠州教育”发布的《周日晚8点，一起上惠州开学第一课》，该篇内容主要预告了惠州法治副校长代表、惠州公安民警刘晓蔚等向全市师生家长宣讲法制安全知识的信息，因受众范围广，成为9月热文榜唯一阅读量达到10 万＋的推文。

除了开学和台风等内容，其他内容分别涉及监督查处、居民医保缴费，都是市民关注的话题。

原创榜

“爱龙门”半壁江山不保

TOP10榜单中，“惠城发布”上榜了3篇原创稿件，“爱龙门”“惠州医保”各2篇，“惠州疾控”“惠州住建”“博罗融媒”各1篇。长期以来，“爱龙门”的原创稿件都能占据原创榜大半“江山”，此次仅上榜2篇，“半壁江山”易主。

“惠州医保”的《2024年度惠州市居民医保开始缴费啦！这些细节你需要知道→》，详细地介绍了参保缴费对象、时间、标准、途径以及新参保登记的方法，使读者更加了解该如何缴费参保，以44787的阅读量在原创榜中拔得头筹。

“惠州疾控”以《预防“红眼病”，看一眼就会被传染？真相在这里→》为标题，介绍了红眼病传播途径以及该如何预防等内容，因为标题吸引人，也以26244的阅读量排在原创榜的第二。

“惠州住建”的《重磅！我市出台促进房地产市场平稳健康发展13条措施》，以18267的阅读量排在第三。

此次原创榜前三名明显展示了政务微信公众号值得借鉴的运营思路：在自己擅长的领域里去做好做精，最容易出彩。比如“惠州疾控”，承担着预防和控制疾病的重要职责，在红眼病高发季及时发布防病知识，将多数人关注的问题“看一眼就会被传染？”用在标题中，抓人眼球，用好原创标识，找准发力点，便事半功倍。

值得关注的是，此次原创榜有5篇稿件阅读量榜破万，最高阅读量超过40000，相比8月原创榜最高阅读量10218提升不少。9月原创榜平均阅读量在14000左右，加上近三个月该榜单不断有新面孔出现，可见惠州政务微信公众号近期原创稿件质量有很大的提升。

勤奋榜

“惠东融媒”重回榜首

8月“惠东融媒”跌下神坛，屈居第二，岂能甘心呢？在9月，它终于又以200篇文章总数位列勤奋榜第一，总阅读量11万+。坦白来说，要重回第一位，并不容易，“惠东融媒”付出了不少努力，比8月多发15篇文章。不得不说，“惠东融媒”特别注重时效，特别9月1日台风“苏拉”来袭时，推送4次共11篇文章。其余时候，它也是勤奋的“老黄牛”，基本每日坚持推送多篇文章。

被别人霸占了第一位的宝座，“惠东发布”只能重回第二位。“惠东发布”保持日更状态，每日发文篇相对“惠东融媒”较少，因此文章总数也较少一些。特别是在“双节”期间，结合广汕高铁开通、滨海旅游、山区旅游等内容宣传推广，以及针对中秋、国庆期间文旅消费市场的各类最新举措，加大推送力度，持续每日更新，为游客提供最新信息。

紧随其后的是“惠城发布”“惠阳发布”和“惠州消防”。值得一提的是，“惠城发布”尽管发文只有177篇，居排行榜第三位，但是文章质量较好，9月阅读总数达159万。勤奋榜前五名的文章总数都有167篇以上，除了“惠州消防”外，其余都为各区县的政务微信公众号。

“惠州市中级人民法院”“惠州医保”“惠州住建”“惠州市审计局”“惠州微农技”“惠州金融信息”排在最后六位。实际上，在过往的表现中，也不乏看到这些身影垫底，这些政务公号发文较少，存在互动性弱、用户黏性不足等困境。

总体而言，这些公众号还是有很大进步空间，还需要确保公众号发布的内容具有高质量和价值，能够吸引和留住目标受众，同时要与公众号的定位保持一致；要做好微信公众号还需要不断优化和创新，不断提高影响力和用户满意度。

进步榜

“健康惠州”等退步明显

付出了努力，终能见到收获！9月的进步榜单中，除了个别公号勤奋发文，稳住进步榜单前5名的位置，其余公号的面孔都更换了。

曾记得8月，“惠州住建”是退步最大的公众号，其9月力挽狂澜，进步了9名，在进步榜排行第一。“惠州住建”在9月虽然发布了19篇文章，但阅读量表现不错。发布的本地新闻涉及台风天气、燃气安全、房地产市场新措施，都是比较吸引人的话题。如9月22日发布的《重磅！我市出台促进房地产市场平稳健康发展13条措施》，提出加大金融信贷支持力度、加大住房公积金支持力度、优化房屋交易流程、开展住房团购活动、进一步完善商品房价格指导制度、优化预售资金监管、调整开发企业代缴住宅专项维修资金时间等十三条措施，与市民息息相关，阅读量达1.8万。

8月进步8名，9月又再进步8名，“惠州市中级人民法院”坐稳了进步榜第二名的位置。值得一提的是，“惠州医保”也以进步8名的成绩，与“惠州市中级人民法院”并列第二名。“惠州文体旅游发布”“惠州市发展和改革局”也分别进步6名，进入进步榜前5名。

逆水行舟，不进则退。别人努力奋斗，即使你没松懈，也可能落后。9月“健康惠州”退步最为明显，退步了9名。“惠州市自然资源局”“惠州市场监管”分别退步6名。紧随其后的还有“大亚湾发布”“惠东发布”“惠州人社”。

说句公道话，“惠东发布”不是不努力，其在8月以191篇文章总数位列勤奋榜第一，基数比较大，9月发布了189篇文章，仅少发2篇文章，进步名次就落后一些，说明文章质量还需要提升，“保量”是基本操作，“提质”是下一步要探索的方向。

总体而言，这些退步的公众号，都有很大的进步空间，希望它们下个月不再退步，稳步向前。　

编辑：李晓慧,蒋奇政

本文作者

李晓慧

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南方都市报记者

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王诗媛

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