11月26日，2024年国考公共科目笔试开考。本次国考报名人数首次突破300万，通过资格审查人数与录用计划数之比约为77：1。当天，“申论”“行测”“国考和考研哪个难”等词条也出现在社交平台的热搜话题中。

竞争激烈的公务员考试，让不少考生寻求培训班的辅导。近年来，宣称“不过包退”的协议培训班成为公考机构吸引考生报名的常见模式。据中新网报道，不少报名协议培训班的考生未能成功“上岸”，却遭遇了退费难，有的机构推托说“没钱退不了”，有的机构提出分期退费，甚至有报名2023年公考的考生为维权付出大量时间精力，至今没有下文。

公务员考试是选拔性考试，在最终结果出来之前，没有人能保证自己一定能够通过考试。培训机构“不过包退”的话术，与其说是对自身培训教学质量有信心，不如说是一种商业套路。

尽管目前法律并未禁止培训机构开展“不过包退”的宣传，但考生务必留个心眼，在报名前充分衡量机构的信誉和履约能力。

不难发现，相比普通培训，“不过包退”的培训班收费较高，往往动辄数万元。如此明显的溢价，并不意味着培训课程质量有多么高。

曾有报道指出，“包过班”在培训内容方面并没有太多的独门绝技，其培训内容无外乎密集的题海战术以及心理、仪表的强化和指导等。换言之，“包过班”并不能让报名者提高通过率。

实际上，“不过包退”不过是培训机构精心的算计——这好像是一份不太公平的商业对赌协议，机构处在“坐庄”的地位，只要有部分考生通过就“稳赚不赔”。根据国考整体通过率，只要报名费高到一定程度，就算是把没有通过考生的费用全部退了，机构也能获得净利润。

按理说，不管“对赌”是成功还是失败，只要签订了协议，机构就应当履行义务。可在现实中，有可能是机构高估了通过率、打错了算盘，也有可能机构在其他方面经营不善，资金链出了问题，甚至不排除有机构把“不过包退”当成某种金融游戏，通过打退款的时间差来谋取自身利益。

总之，遇到了需要退费的情形，一些机构就想方设法不认账，面对考生的诉求百般推诿。

考生的合法权益必须受到保护。对于“不过包退”的消费纠纷，消费者权益保护组织要正确发挥作用，为消费者维权撑腰。市场监管部门在开展对培训机构治理时，也要注意部分机构夸大宣传、不依法履约等问题，依法对违法违规机构进行处置。一些考生为维权诉讼耗时费力，需要畅通法律援助渠道，让广大考生感受到法律的温度。

从维权角度出发，对于培训机构“不过包退”等容易引发纠纷的承诺，考生要加倍留神，防止机构在合同条款上玩文字游戏，暗藏限制性条款，规避自身责任。同时，要妥善保管相关合同、付款凭证等证据，防止出现付款金额不明确的情形，为自己后续可能的维权增加底气。

就考生自身心态而言，不能盲目相信“不过包退”等培训机构的营销套路。公务员考试是对考生能力、素养的综合检验，并非花钱就能通过的交易。

大多数考生经济条件有限，千万别以“豪赌”的心态，以远超自身承担能力的费用报名培训班。否则，当遭遇消费纠纷时，损失的不仅是金钱，更是宝贵的求职精力与机会成本。

说白了，选择适合自己的岗位，踏踏实实备考，才是成功“上岸”的前提。 

文｜王钟的

编辑：晏文龙