麦肯锡:生成式AI有望解锁万亿级美元价值,是企业重要赛道

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综合2023-11-28 17:06

11月27日下午,全球管理咨询公司麦肯锡在北京举办2023年度媒体日活动,该公司中国区的多位董事合伙人、资深董事合伙人先后分享了关于中国及亚洲经济、数字化及生成式AI、企业人才等领域的最新洞见。

麦肯锡认为,生成式AI有望解锁万亿级美元价值,是当前所有企业最重要的赛道之一。据其预测,AI整体将为全球经济带来高达25.6万亿美元的正面经济影响,其中来自生成式AI的贡献高达7.9万亿美元,大概相当于当前全球GDP总量的8%。

超八成企业家对亚洲经济持乐观态度,但需转变战略

新冠疫情、40年以来的最高通胀、冲突与战争、生成式人工智能……过去三年,世界面临经济和政治的多重动荡。麦肯锡认为,这些大事件的同时发生,意味着一个全新的时代将从中孕育而生,而亚洲扮演着举足轻重的角色。

“在过去的一个时代,全球化和数字化是时代的主旋律。亚洲地区,特别是中国,无疑是上一个时代的最大受益者。”麦肯锡全球研究院中国院长成政珉认为,亚洲正在以世界“新多数”的优势地位迈入新时代。以前亚洲是规则的接受者,现在有足够的能力和机会重塑一个新的时代规则。

机遇伴随着挑战,如何重塑规则需要回答五个核心问题:从世界秩序层面看,亚洲能否成功平衡安全担忧与经济发展?在科技平台上,亚洲能否扩大本土创新的规模,成为跨领域技术的领导者?在人口结构方面,亚洲能否提高劳动者的生产率,以利用其人口结构的互补优势?在能源和资源体系上,亚洲能否在满足能源需求的同时实现脱贫?最后是资本化,亚洲能否采取变革性措施以提高资本效率,并提升资产负债表的韧性?

麦肯锡观察到,为应对贸易摩擦、老龄化、能源安全等严峻的全球性挑战,亚洲企业正在积极做准备。该公司参与合作开展的一项调查显示,超过八成的企业家们对亚洲经济表示乐观——其中持非常乐观看法的占比20%,谨慎乐观者占比61%。与这种乐观情绪呼应的是变革的迫切性——有四分之三的受访企业领导人表示,有必要在多个领域对其企业进行重大甚至是变革性的战略调整。

AI有望为全球经济贡献25.6万亿美元价值

在变革之中,选对“战场”是企业最重要的战略之一。麦肯锡全球资深董事合伙人钟惠馨认为,随着世界迈向AI驱动的时代,充分释放生成式AI的潜力将成为各大组织取得商业成功的重中之重。

根据数据公司Pitchbook统计,从2022年1月至今,全球投资最热门的十大前沿科技方向包括大数据、信息安全、生成式人工智能、量子计算、存储(信息技术)等,这些都与人工智能领域相关。

另据麦肯锡预测,AI整体将为全球经济带来高达25.6万亿美元的正面影响,其中来自生成式AI的贡献高达7.9万亿美元,相当于当前全球GDP总量的约8%。

“AI和生成式AI的价值创造潜力极为惊人。”在钟惠馨看来,生成式AI创造的主要价值可用“4C”来概括:简化(虚拟专家)(Concision)、编码与软件开发(Coding and Software)、内容创作(Content Creation)以及客户互动(Customer Engagement)。

麦肯锡分析认为,生成式AI可通过提高生产效率、推动创新能力和改变竞争格局三大方式,为全球各行各业创造巨大价值。在零售和消费品行业,生成式AI将改变游戏规则,为零售和消费品行业创造4000亿至6600亿美元的价值,价值潜力占行业总收入的1.2%~2.0%。而在银行业,生成式AI将带来2000亿至3400亿美元的价值,相当于行业年收入的2.8%~4.7%。

此外,生成式AI也将显著改变未来的人才市场。麦肯锡预计到2030年将有高达2.2亿的中国劳动力需要进行技能升级或技能再培训,约占中国全部劳动力的30%。其中客户服务、后台支持、IT以及创意及艺术管理等职业受到的影响最大。

在这次媒体日活动中,麦肯锡还正式发布新书《CEO Excellence:卓越领导者的思维模型》中文版。这本书从全球范围内筛选出200位21世纪最卓越的CEO,并历时近1年时间访谈了包括谷歌CEO桑达尔·皮查伊、微软董事长兼CEO萨提亚·纳德拉等在内的66位企业家。

该书旨在深入剖析CEO这一角色,解读“卓越领导者”背后的底层逻辑,其中明确CEO的六项关键职责:设定组织方向、经营董事会、强化组织协调、动员领导团队、管理个人成效以及连接利益相关者。

采写:南都记者 李玲

编辑:李玲

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