12月5日上午，丰盛懿园居民将一面印有“环保卫视 造福于民”的锦旗送到了市生态环境局龙华管理局（以下简称“龙华管理局”），向执法人员为民解忧、助民纾困表示致谢。

据了解，丰盛懿园位于龙华区福城街道福水路3号，属于安居房项目，于2021年10月入伙。近期丰盛懿园小区业主有群众集中反映丰盛懿园周边工业区存在废气排放、异味飘散扰民的情况。

为有效解决群众的诉求，龙华管理局工作人员对丰盛懿园小区群众进行走访，同时对周边工厂开展了全面摸排，周边的每一栋、每一层、每一个角落都进行了现场核查，对小区周边英达利、盛景源两个工业园区重点核查。

经过前期的摸排掌握了产生废气的企业后，龙华管理局执法人员便开始与检测单位逐一开展了废气监测，以此来判断企业是否有超标排放行为。

龙华管理局执法人员在案件的办理过程中积极畅通与诉求者、群众的沟通渠道，建立微信群，及时处理群众的诉求；同时多次召开座谈会，并邀请街道、社区等相关部门一同参加，倾听群众诉求，也向群众汇报相关工作进展。经过执法人员不懈努力，丰盛懿园废气扰民情况得到有效缓解，丰盛懿园业主刘先生于2023年12月5日制作锦旗送到龙华管理局表示感谢。

下一步，龙华管理局将坚持树立以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好群众信访工作，依法依规解决群众合理合法诉求，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

采写：南都记者 潘莹瑜 通讯员 陈柳锋

编辑：潘莹瑜

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