近日,西安彩虹星球文化科技有限公司(以下简称:彩虹星球)因违反《反不正当竞争法》,被西安市市场监管部门处以罚款47万元。12月13日,彩虹星球相关负责人告诉南都记者,对于市场监管部门的处罚决定,彩虹星球诚恳接受,坚决服从。南都此前报道,今年10月,该公司曾因涉嫌虚假宣传被西安市场监管部门立案调查。
被市场监管部门罚47万
12月13日,南都记者从彩虹星球获悉,公司已收到市场监管部门送达的处罚决定书。处罚内容涉及产品信息宣传不准确、产品检测宣传易误导消费者、宣传数据缺少权威测算来源、对食品添加剂的使用作片面的宣传或对比、及展示信息与在售产品实际情况不一致等5个方面。
处罚决定书显示,当事人对有关产品和信息作出夸大或引人误解的宣传,不当引用有关内容,给消费者传递了片面、误导的信息,但没有虚构、捏造其产品的性能、功能、质量等的行为。
依据《反不正当竞争法》规定,彩虹星球被西安市市场监管部门处以罚款人民币47万元。
13日,彩虹星球相关负责人向南都记者表示,近期,彩虹星球一直在积极配合西安市市场监督管理局的调查,同时对照监管意见,自查自纠。对于市场监管部门的处罚决定,彩虹星球诚恳接受,坚决服从。
13日晚,彩虹星球通过公众号发布致歉声明,说明了公司在销售过程中存在的5个问题,并作出了相应整改措施。彩虹星球表示,公司对商品的包装、检测内容、宣传信息等方面进行了全面排查,对部分视频及内容进行下架整改。
同时,彩虹星球表示,未来公司将坚持对产品进行抽样送检,进一步优化流程。
曾因涉嫌虚假宣传被立案调查
南都此前报道,今年10月,网络博主“铁头惩恶扬善”(以下简称:铁头)掀起一场“星球大战”,举报彩虹星球所售盐田虾涉嫌虚假宣传、欺诈消费者等问题。
网络博主“铁头惩恶扬善”发布多期举报视频。
南都记者注意到,9月底至国庆假期期间,博主铁头发布多期视频,记录其投诉举报西安彩虹星球文化科技有限公司所售盐田虾的经过。视频显示,该博主前往西安,向当地市场监管部门列举8条彩虹星球违法违规销售盐田虾的行为,涉及彩虹星球盐田虾的品质及宣传问题。
铁头还指出,彩虹星球盐田虾此前曾出现虾头虾尾发黑情况,却称这是正常现象,“说他的虾没有加保水剂、没有加防腐剂等”。
对于产品品质问题,彩虹星球质量管理员陈女士告诉南都记者,“针对虾的口感问题,当时市场监管也在现场说明,每个人对于虾的口感都有不一样的描述。”
此外,她介绍,前期销售的盐田虾确实存在“发黑”的情况,有部分虾轻微发黑是生产过程中的正常现象,但公司第一批虾出现发黑也与采用了不合适的运输方式有关。针对消费者投诉,公司会按照实际情况进行赔付,后期也改变了运输方式。
针对铁头的举报,10月6日,西安市市场监管局曲江分局通报称,经过现场检查和证据审查,初步认定该企业在平台直播间销售产品时涉嫌虚假宣传违法行为,市综合执法支队于10月5日决定正式立案调查,并依法告知投诉举报人和涉事企业。
对此,彩虹星球创始人王来库告诉南都记者,因在调查期间,公司盐田虾已经下架,并在向市场监管部门提供各方面资料,主动配合调查。
国家企业信用信息公示系统显示,西安彩虹星球文化科技有限公司成立于2015年,法定代表人为王来库,是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。彩虹星球以“专注食品安全的有机生鲜品牌”为宣传定位。其网店中,多款产品名称都会注明“有机”字样。在其自制的视频中,也常常宣传公司创业故事,或为食品安全所做的努力。
采写:南都记者 彭雨欣 实习生 王晗
编辑:张亚莉
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