近期,国泰航空因飞行员缺勤等原因,多次无预警取消航班,引起关注。南都记者从香港特区政府获悉,1月9日,特区行政长官李家超回应相关提问时表示,运输及物流局局长已与国泰管理层沟通,特区政府除表示关注外,亦提出一定要尽一切努力确保受影响旅客的不便和损失减到最低。此外,国泰航空应检视其人力和整体运力的长远发展和安排。
国泰航空。
南都此前报道,去年12月底,国泰航空就因飞行员缺勤取消部分航班而引起关注。2023年12月29日,国泰航空方面回应南都记者表示,12月流感季节期间,飞行员因病缺勤较预期多。为应对有关情况,国泰航空决定主动取消个别航班,整体而言营运保持正常。
然而,南都记者注意到,直至近日,国泰航班延误及停飞情况依然存在。据香港机场管理局资料显示,1月8日国泰航空仍有11趟抵港航班及10趟离港航班被取消;截至9日17时,当日共有9趟抵港航班及12趟离港航班被取消。
为此,香港运输及物流局局长林世雄也于1月8日在社交媒体发文,对国泰航空取消航班事宜表达高度关注。林世雄表示,已促请国泰航空尽快向受影响乘客交代航班整合后的相关安排,提供适当的支援和协助,做好善后措施,例如安排受影响的旅客转往该公司的其他航班,或其他航空公司的航班等,将对旅客的影响减至最低。
林世雄指出,香港航空业正迈向全面复常,本地航空公司需要增加运力以回应需求的同时,亦有责任处理好航班编配及人手安排。香港作为国际航空枢纽,为旅客提供优质稳定的服务至为重要。局长已要求国泰航空认真检视航班编配及人手安排,与员工保持良好沟通,确保为旅客提供稳定可靠的服务。同时,航空公司要做好预案、灵活调配资源应对可能出现的突发情况。
运输及物流局表示,会继续密切留意情况,并与航空公司保持沟通。局长林世雄亦已指示民航处继续监察国泰航空的相关安排,并就事件继续仔细跟进。
采写:南都记者 翁安琪
编辑:张亚莉
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