随着《珠海无障碍城市建设条例》、国家《无障碍环境建设法》先后正式施行，珠海社会各界对无障碍建设的关注度持续提高。近年来，珠海加快推进一批重点民生服务项目建设，而项目的无障碍建设情况，也成为不少市民关注的焦点。

位于香洲区迎宾北路的珠海市民服务中心，即将于2024年上半年投入使用。作为市民未来办理政务业务的主要场所，这里的无障碍建设情况如何？

1月18日，南方都市报“无障碍城市建设深调研”课题组邀请了珠海市住房和城乡建设局，并组织社会各界代表，提前对珠海市民服务中心进行走访、体验，就项目无障碍建设情况开展调研并提出建议。

参与本次走访的代表，涵盖了人大代表、残障人士与家属代表、专家学者、职能部门代表等。各位代表在项目建设单位相关负责人的引领下，依据《建筑与市政工程无障碍通用规范》等国家标准，了解各类无障碍设施建设情况。

珠海市民服务中心。

据了解，珠海市民服务中心于2021年动工，是当年珠海十件民生实事之一。公开资料显示，项目总投资额7.95亿元，总建筑面积约20.68万平方米，建成后可供广大市民“一站式”办理企业注册登记、人社、不动产、公积金、出入境、税务等政务服务事项，还将与周边珠海市图书馆、珠海市工人文化宫等项目串联成片，共同打造一流的公共服务文化片区。

各界代表现场测量设施尺寸。

建设单位首先向各界代表介绍了项目的整体情况，包括未来的功能和用途；随后，一同走访、试用了轮椅坡道、低位服务柜台、无障碍电梯、无障碍厕所等设施。

各界代表现场试用设施的承重能力。

走访期间，代表结合使用者实际需求，提出了一些建议。北师港浸大社会工作硕士课程主任、应用心理学教授黄匡忠现场试用了无障碍厕所内各项设施，他表示：一些肢体残疾人可能开关门有困难，建议充分考虑到各类型的需求，进一步优化无障碍设施。

各界代表了解项目概况。

为了进一步方便残障人士、老年人等有需求者的出行，《无障碍环境建设法》特别要求了，无障碍设施应当与主体工程同步规划、同步设计、同步施工、同步验收、同步交付使用，并与周边的无障碍设施有效衔接、实现贯通。对此，为了解珠海市民服务中心与周边公共场所的衔接情况，代表们还走访了珠海市图书馆。

珠海市图书馆。

据了解，珠海市图书馆现馆址于2008年正式启用，是珠海最早将市政道路的盲道引入建筑，且在市内铺设盲道的公共场所，彼时还得到了不少市民的称赞。在体验了一层大厅的盲道后，视障人士代表曾楚曦表示：“盲道的触感很明显，整体给我的感觉很好。”

在现场走访结束后的交流环节，各界代表对珠海市民服务中心积极开展无障碍建设工作表达了肯定，并针对珠海市民服务中心进一步提升无障碍建设水平等事项建言献策。

视障人士代表 曾楚曦

“真的非常感谢社会各界对我们残障人士的关照。”视障人士代表曾楚曦表示，珠海无障碍城市建设水平近年来逐渐提升，为自己的日常生活提供了极大的便利。“希望各大公共场所加快推进无障碍设施建设、改造工作，为我们走出家门、融入社会生活创造条件！”

珠海市人大代表 万晓丽

珠海市人大代表万晓丽表示，本次走访正值珠海市民服务中心竣工前夕，社会各界代表通过提前体验，对项目无障碍建设提出建议，有利于建设单位及时调整，实现对问题的提前化解。

万晓丽同时表示，作为全国第二个颁布“无障碍城市建设条例”的城市，珠海在推进无障碍建设方面，体现出较为先进的意识。各相关单位应当以身作则，在建设项目的设计和施工阶段，全面落实无障碍建设标准。“如果能一次性提前做好无障碍建设，市民可以拥有良好体验，项目也不必再额外花费资源开展改造，对所有人而言，这都是成本最低、效果最好的做法。”

珠海市建筑设计院总建筑师 王婕

在珠海市建筑设计院总建筑师王婕看来，建设项目应当尽可能满足不同人群的需求，对此需要以无障碍设计为抓手，提升建筑包容性、友好性，并实现建筑使用需求与管理需求的平衡。“合理的无障碍设计，应当充分融入建筑空间，让大家觉得这些设施本就应当存在，而不是像一种附加的事物。”

北师港浸大社会工作硕士课程主任、应用心理学教授 黄匡忠

对于如何进一步完善无障碍城市建设工作机制，北师港浸大社会工作硕士课程主任、应用心理学教授黄匡忠表示，珠海应当从源头做好对建设项目的规范。“比如说，一些职能部门或建设单位可以设置‘无障碍办公室’，由专人监督项目是否落实无障碍建设标准。此外，也可以通过打造‘无障碍样板间’的方式，让社会各界更加了解无障碍建设是什么、怎么做。”

珠海市住房和城乡建设局建筑科技设计科科长 蒋卓辉

珠海市住房和城乡建设局建筑科技设计科科长蒋卓辉表示，近年来相关法规、标准的实施，为珠海无障碍城市建设提供了充分的保障，各单位接下来应当尽己所能，持续提升建设、管理水平，推动各项工作行稳致远。“无障碍城市建设是一个长期的过程，我们应当争取工作一项比一项做得更好，实现持续不断的进步。”

珠海市图书馆副馆长 吴伟钦

珠海市图书馆副馆长吴伟钦表示，珠海市民服务中心的建成，将促进周边区域人流的提升，这也对图书馆的运营水平提出了更高要求。“可以预见，这里未来将吸引非常多的人，所以我们在无障碍设施的衔接上要做好前期工作，使市民能够同时享受文化服务与政务服务，达成1+1大于2的效果。”

在各位代表发言后，珠海市民服务中心的建设单位代表，珠海华聚开发建设有限公司副总经理、珠海市民服务中心项目负责人吴潇波表示，无障碍环境的建设是为了让残障人士更加自由、平等的参与到社会生活中来，重视无障碍建设也是社会更加文明、进步的体现，“我们详细记录了各位代表的建议，接下来我们将积极落实，进一步提升项目的无障碍建设水平。”

“无障碍城市建设深调研”系列报道

统筹：王靖豪

调研组成员：张景淞 曾奎达 韦锐佳

编辑：王靖豪

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本文作者

王靖豪

1.84亿

南方都市报记者