春节将至，年货寄递需求攀升。日前，多个快递企业发布“春节不打烊”公告，称春节期间将保障正常寄递服务，部分企业明确表示将加收高峰期资源调节费。

顺丰1月11日发布公告称，春节期间，顺丰将全力保障假期快件收发需求。因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素，快件时效或将受到不同程度影响，将对快件和资源灵活调度匹配，动态调节部分服务收费标准，具体如下：一是2024年1月11日至2月9日，对顺丰卡航、大于20kg（含）顺丰标快、大于2020kg（含）顺丰干配等产品收取0.1-1.2元/kg的资源调节费。二是2024年2月10日至2月17日春节假期期间，顺丰将对寄递服务加收资源调节费（部分长期深度合作的月结客户除外）。

1月17日，京东物流发布公告称，受高峰期交通及各地调度资源影响，针对散单客户，快递、快运业务将按照在原合同约定价格基础上加收高峰期资源调节费。其中，在2024年1月17日至2月17日期间，将对快运业务不同线路加收0.3-0.6元/kg的高峰期资源调节费；在2024年2月10日至2月17日期间，对快递产品加收5元/票的高峰期资源调节费（月结客户另有标准）。

京东物流表示，春节期间，将保证全国超2000个区县市、全球多地消费者即使是在除夕、大年初一，也可以正常下单收货。面向香港、澳门地区的消费者，京东快递也依然提供送货上门、同城最快4小时达的寄递服务。京东物流国内约40个保税仓、直邮仓在春节期间将保持常态化运营。

春节期间，酒水乳饮等年货需求旺盛。1月18日，菜鸟方面对外表示，春节期间，菜鸟速递将通过各项激励政策，确保自营快递网络的正常运营，并在全国百城实现当日揽收当日发车，提供次日达、送货上门等服务。春节在岗值守的运输司机、快递员等可享受年夜饭报销，各项福利举措人均额外增收2000元左右。

菜鸟方面告诉南都记者，从2月7日开始，针对留守值班人员，菜鸟速递推出年前坚守红包、年中留守激励、年后返岗激励和年夜饭报销等，年中留守期间，部分城市的快递员揽收及派费涨至日常2-4倍，并设置出勤保底机制，为值守人员提供更多福利保障。

在跨境电商方面，这个2月，集齐了春节、情人节和“美国春晚”，节庆大促基本拉满，不少业内人士预测，龙年跨境电商将迎来“开门红”。据透露，今年春节备货期间，菜鸟与速卖通优选仓备货量与去年同比增长600%。接下来，双方也将采取措施提升物流履约时效和确定性。

此外，南都记者从韵达方面了解到，春节期间韵达全网正常营运，除部分地区（部分地区为：西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市）无法收寄，其它地区均是正常营运。春节期间快件时效较平时有所延长，省内快件服务时效比平时延长2-3天，跨省快件比平时延长4-5天。自2月11日起，韵达网络全面恢复正常。

根据申通此前的公告，申通快递春节模式期间（2月7日至2月12日）在全国范围内继续提供服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服等支撑体系24小时在线，为商家用户提供不间断快递服务。

值得一提的是，拼多多也于日前宣布对“春节不打烊”物流保障进行升级。中通快递、极兔速递，将作为平台春节期间的快递特约合作伙伴，在春节期间为平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。作为战略合作伙伴的中国邮政春节期间也正常收件。

国家邮政局市场监管司负责人林虎近期在国新办发布会上表示，春运前期，随着年货寄递需求的增长，业务量会出现一波高于日常水平的小高峰。春节假期期间，由于大量人员返乡过年和外出旅游，公众的寄递服务需求将明显减少，业务量也处于一个淡季。春节假期后，寄递服务需求又快速恢复，业务量将逐渐恢复到日常水平。春运期间，国家邮政局将引导快递企业科学预测春节期间寄递业务需求变化，保障春节期间保持基本的服务能力，合理安排生产经营。

采写：南都记者 傅晓羚

编辑：田爱丽

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