春节前夕多次披露内部信息,让元气森林受到业界关注。
2月4日、5日两天,南都湾财社记者注意到,元气森林接连发布消息。其中,5日元气森林发布内部全员公告,称经合作经销商员工投诉反映、司法部门介入调查,原营销中心重点客户部负责人谢丹阳在任职期间涉嫌通过亲友设立关联经销商,严重损害经销商利益,并利用职务便利侵占公司财物。其行为涉嫌重大贪等经济犯罪,已被司法机关刑事拘留并批准逮捕。
据南都湾财社记者从元气森林方面了解到,公司表示决定对谢丹阳予以开除,并将全面配合司法机关后续的调查取证。对于涉及该案的经销商,元气森林将暂时冻结账户、停止续约、列入黑名单,直至事实查清后再做进一步处理。
南都湾财社记者注意到,对前高管相关报案和处理,是元气森林内部稽查的一部分,2022年起,元气森林进行一系列内部组织架构调整,并成立了专门的稽查小组,对销售各项数据的真实性进行核实。此外,元气森林还制定了《元气森林高压线》《贪腐与渎职行为举报奖励制度》《收受礼品管理规定》等规章制度。
据了解,除谢丹阳外,元气森林营销中心原负责人叶礼诚同样因涉嫌重大贪腐等经济犯罪,已被元气森林开除,并被警方依法刑事拘留。
实际上,元气森林持续内部稽查和反腐,除了内部腐败显著推高了该公司各项运营成本并造成浪费外,更重要的是内部腐败损害了经销商的相关利益,南都湾财社记者注意到,目前经销商关系是元气森林进一步下沉的核心推动力,稳定经销商利益对元气森林下一步发展起到重要作用。
南都湾财社记者了解到,2月4日,元气森林创始人唐彬森刚刚发布名为《相信伙伴相信产品相信管理》的内部信,其中就着重强调了对经销商方面的关系。南都湾财社记者注意到,该内部信也间接反映过去一年,元气森林在补课和经销商的沟通,希望修复“伙伴关系”。
唐彬森在信中反思表示,创业之初因为运气取得了一点小成绩,整个团队就飘了,“包括我自己也在其中”。他告诫团队要保持谦卑,“回归到对伙伴的尊重,对客户的尊重,对基本商业规则的尊重”。
据南都湾财社记者了解,去年经销商对元气森林的不满,集中在库存过高、压货等问题,这一系列情况曾被认为元气森林与经销商关系处于紧张状态。对于相关问题,唐彬森在内部信中也表示,经过一年多的调整,元气森林方面还是取得较为满意的结果:职责清晰了,流程确定了,浪费减少了,库存变少了,店老板满意。
唐彬森还表示,过去一年,元气森林的组织结构调整已基本收尾,认为曾经的问题解决了大半,不少浪费情况都已大幅减少。他表示,同时还落实了预算管理,理清了总部与地方的关系,更新销售领域的渠道细化和大区管理,收敛产品孵化和品牌创新,减少库存积压和研发中的间接浪费,各领域逐渐提升管理效率。
作为饮料行业中的新兴赛道及品牌,元气森林从初创期的业绩“狂飙”转入“放缓”增长。
在2023年度全国经销商大会上,元气森林透露2023年的业绩实现双位数增长,但不论是经销商大会还是内部信方面,元气森林并没有公布具体销售数字。
就去年具体产品表现上,南都湾财社记者注意到,唐彬森主要谈到3款具体产品,分别为乳茶、冰茶和自在水。他表示,乳茶在经历3年前的挫折(0糖风波)后销售一度萎靡不振,最终通过调整包装、口味和定价,以新乳茶方式回归;冰茶方面曾未获得渠道商和用户认可造成渠道积压,但后来以900毫升定价5元的新规格冰茶推出市场后,成为去年旺季销售“最有力的子弹之一”;对于自在水,唐彬森表示这是一款“从创意落实到市场”的新产品。另外,南都湾财社记者还注意到,唐彬森还称,去年“外星人电解质水”已成为“电解制水科普者”,已“修成正果”。
对于今年元气森林将有何重大动向,南都湾财社记者将持续关注。
南都湾财社记者 贝贝
编辑:贝贝