继春节上调运费之后,有生鲜超市节后上调送货免运门槛。2月18日,南都记者注意到,今日起,盒马将北京、南京、长沙三地一小时达的免运门槛上调至99元,未满足则收取6元运费。上述三地中,北京此前的免运门槛为49元,其余两地为39元。调整之后,此前主推“移山价”的盒马与山姆的99元免运门槛对齐。
盒马之外,其他生鲜超市、线上生鲜配送平台此次暂未跟进,但南都记者了解到,其中部分商家去年已上调免运门槛。其中,叮咚买菜北京、上海、南京等地免运门槛为39元,未满足收取5元基础配送费。广佛、深圳、成都等地为35元免费配送;朴朴超市去年11月将免运门槛由28元提升至35元。目前,广州、福州、深圳等地为35元,成都为29元免费配送。整体来看,从以“免费配送”引流到设置一定金额的免运门槛,生鲜玩家们为降低成本近年来多次上调免运门槛,30元以下已少见。
盒马调整部分城市免运门槛至99元 向山姆看齐
今年春节前,盒马即发布意见征集公告,拟将北京、上海、广州25个城市的免运门槛由49元或39元涨至99元。遭网友吐槽涨价太多后,盒马将提高免运门槛的城市改为北京、南京、长沙三地。目前,上述三城一小时达的免运门槛于2月18日起正式上调至99元,未满足需收取6元运费。南都记者留意到,调整之后,此前主推“移山价”的盒马在上述三地与山姆99元的免运门槛齐平。
盒马云超自营商品的包邮规则并未变化。盒马客服告诉南都记者,盒马云超自营商品满39元免邮,不满39元收6元运费。此番调整之后,盒马一小时达的免运门槛与山姆极速达的免运门槛对齐,均为99元。此外,山姆全程配送服务的免运门槛为299元,多为次日送达。
盒马上次调整免运门槛是在2021年。此前,盒马每日首单免配送费,次单收取6元配送费。2021年2月26日起,首单不再全免运费,设置免运门槛。北京、上海地区免运门槛为49元,深圳、广州、成都等城市为39元,无锡、重庆、青岛、长沙为29元。
对此,盒马当时的解释是优化平台运力资源,集约化配送,减少运力消耗,以有限的资源服务更多的用户。时隔三年,作为阿里新零售排头兵的盒马战略方向已调整。去年11月,盒马CEO侯毅在新零供大会上再次强盒马未来将全面推行折扣化变革,提升商品价格竞争力将成为盒马核心。盒马已大规模下调商品价格、精简SKU、建设垂直供应链、重新划分采购体系为成品部和鲜品部等。
据了解,盒马此次上调免运门槛至99元的三地中,春节后包括蔬果、海鲜、米面在内的多个品类有大幅度降价。盒马方面表示,春节过后,盒马在三个试点城市内实行新举措:盒马商品价格普遍下调,降价动作覆盖海鲜水产、肉类禽蛋、蔬菜水果、烘焙、休闲食品、酒类等几乎所有品类,消费者将长期享受好物好价。
零售电商行业专家庄帅告诉南都记者,单独的城配成本本就较高,盒马的配送成本也不例外。对于盒马来说,提高免运门槛不仅可降低配送成本,还可推动提高客单价。另外,盒马此举希望用户吸引更多用户到店消费,这就出现提高免运门槛又降低商品售价的策略。
朴朴去年底调整运费 30元以下配送门槛已少见
每年春节,生鲜超市、生鲜配送平台均宣布上调订单运费。今年春节期间,山姆表示,2月4日在2月17日,在现有运费基础上,每单加收3元春节运费;叮咚买菜在2月8日至2月14日将每单额外加收3元春节服务费;盒马鲜生表示,2月7日至17日期间,用户通过盒马APP、盒马第三方小程序/渠道等线上服务平台下单盒马门店商品,任意金额订单均收取6元/单运费。
春节结束后,盒马调整免运门槛之外,南都记者实测发现,多家平台并未调整免运门槛,部分于去年底已提高免运门槛。其中,叮咚买菜北京、上海、南京等地免运门槛为39元,未满足收取5元基础配送费。广佛、深圳、成都等地为35元免费配送。据了解,2019年,上海地区的免运门槛为28元,后提升至39元。
朴朴超市去年11月将免运门槛由28元提升至35元。目前,广州、福州、深圳等地为35元,成都为29元免费配送。同样是在去年,盒马还调整了苏州、贵阳、重庆、长沙等10个城市的免运门槛,由29元提升至39元。目前,多次调整后,多数生鲜配送平台免运门槛多为30到49元之间,30元以下较为少见。
奥乐齐不同门店免运门槛有所不同。距离店铺3公里内的地区,免邮门槛分为59元和99元两种,不足则分别收取5元或6元配送费;永辉生活北京、上海、广州等满38元免运费;大润发半日达包邮门槛由59元调增至69元。
未来,盒马会否将99元的免运门槛扩展到其他城市?庄帅认为,其他城市是否提高免运门槛具体取决于当地的配送成本、订单量、实体店数量。
采写:南都记者 黄培
编辑:田爱丽