上海市消保委：强收外卖打包费影响公平竞争损害消费者权益

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综合2024-03-06 12:42

3月5日据“上海市消保委”官微消息，在当前的外卖市场中，消费者普遍反映，在订购外卖时除了支付食品本身的费用外，还需额外支付打包费和包装费。不少知名品牌的外卖平台及餐饮连锁店均存在此类情况，这些额外费用通常以固定金额或按订单金额的一定比例收取。然而，这种收费模式正引起越来越多的争议。上海市消保委认为，这种强制打包费的做法不仅影响了市场的公平竞争，也损害了消费者的合法权益。上海市消保委呼吁规范外卖市场的收费行为，促进公平竞争，保护消费者的合法权益。同时，也提醒广大消费者在选择外卖服务时，要仔细阅读费用明细，避免因不透明的收费而遭受损失。