南都讯 记者杨伽 通讯员冯榕彬 今年50岁的陈敏，是广州巴士集团三分公司B4B线公交车长。在这个岗位上，她兢兢业业，至今已有二十年。二十年来，无论风雨，她一直坚守在自己的岗位上，以高度的责任感和专业的驾驶技术，为市民提供安全、舒适的出行服务。

广州巴士集团三分公司B4B线公交车长陈敏。通讯员供图

陈敏从小就对公交车有着特殊的情感。“小时候跟着爸妈去城里玩，都是乘坐村里到城里的两班公交车，那时候一坐上公交车就很开心，因为公交车的目的地有好吃的和好玩的。”陈敏回忆。

2004年，怀着对生活的憧憬和工作的向往，陈敏来到广州这座城市，如愿成为了一名公交司机。每天清晨，陈敏总是早早地来到车队，认真检查车辆的各项状况，从轮胎、刹车到灯光，不放过任何一个细节。“作为一名公交驾驶员，我们只有确保车辆处于最佳状态，才能为乘客提供安全可靠的出行服务！”陈敏说。

陈敏不仅驾驶技术娴熟，在工作中，她勤恳、踏实,热情为乘客服务，在乘客需要时，及时为他们提供帮助。

2023年广交会期间，一位对路线不熟悉的外国客商坐上了陈敏的车，她主动耐心地为这位乘客解答疑问，并向其介绍沿途的景点和特色美食。对于陈敏的热情服务，这名外国游客赞不绝口。

这样的事情并非个例。2023年7月份的一个雨天，在黄村路口站靠站上下客的时候，陈敏注意到一位老人行走不便，便主动起身，拉好手刹，上前搀扶老人上车，细心询问其目的站，并叮嘱老人坐好扶稳。“注意地面湿滑，小心下车。”当车辆到达站点时，她留心提醒老人。

2023年10月2日上午，车辆行驶过程中，一名乘客突然晕倒。陈敏临危不乱，立即靠边停车，拨打120急救电话，并对乘客进行简单的急救处理。她的果断行动为乘客的救治赢得了宝贵时间。

二十年的公交司机职业生涯中，陈敏的善举不胜枚举。她用热情的服务态度以及高度的责任感赢得了乘客的信任和同事们的赞誉。

二十载风雨兼程，陈敏以坚定的步伐在公交车长这条路上走着，在自己热爱的工作岗位上发光发热，为广州这个城市增添一抹温暖的色彩。

编辑：杨伽

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