带货劣质槽头肉产品?三只羊致歉:已第一时间安排专班核查

南方都市报APP • 南都鉴定
原创2024-03-18 18:19

继东方甄选就带货备受争议的梅菜扣肉预制菜致歉后,3月18日下午,小杨哥所属企业合肥三只羊网络科技有限公司(下称“三只羊网络”)也在其官方微博发布致歉声明。三只羊网络表示,对此高度重视,已第一时间安排专班核查,同时启动了消费者登记和先行垫付退款工作。

同日稍早,东方甄选对此事回应称,已立即启动相关调查,第一时间联系商家,为客户处理售后问题。3月17日晚,御徽缘官方客服向南都湾财社记者表示,企业保证所销售售卖的扣肉,每一盒都是采用五花肉,并称政府部门现在正在核实调查,支持消费者去正规机构检测,企业将承担检测费用。


三只羊网络:

去年曾突击检查生产商工厂等 未发现问题

生产商和销售方承诺提供未用违规槽头肉证明

声明中,@三只羊网络 表示,公司对此高度重视,第一时间安排专班核查,于3月15日当晚启动消费者登记,并陆续开始先行垫付退款。

三只羊网络表示,该"御徽缘梅菜扣肉"生产商为安徽东辉食品科技有限公司、销售方为湖北小橙优选科技发展有限公司,该产品于2023年4月14日第一次提报公司供应链系统,公司先后对其生产商、经销商、产品、店铺等资质、资料进行初审、初核、复审、复核,并于2023年4月27日完成终审,其条件符合后,于2023年4月29日开始在公司直播间推广销售。为保证产品质量,公司品控人员于2023年5月4日至5日,突击检查生产商的原材料、生产车间、包装车间等并监督现场发货情况,期间留存视频及图片证据,现场并未发现异样,并将上述证据报告给相关主管部门备存

三只羊网络称,生产商和销售方均向其表示“线上产品未违规使用槽头肉”,并承诺会尽快提供相关证明材料。目前该生产商正在配合当地相关部门进行调查,以相关部门调查结果为准。

三只羊网络称,3·15当晚就启动了消费者登记和先行垫付退款工作。公司将持续关注当地主管部门的调查结果,待相关部门结果认定后,公司将在先行垫付、全额退款的基础上,依据相关法律法规,保障消费者合法权益,并坚决追究生产商的相关责任。

图片


回顾:

涉事品牌回应称均采用五花肉

东方甄选致歉

今年央视3·15晚会点名了安徽阜阳市三家预制菜企业,指出其用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜,其中,安徽东辉食品科技有限公司品牌“御徽缘”推至风口浪尖。此外,被央视3·15晚会点名的企业还有阜阳市春天食品有限公司和安徽厨先生食品有限公司,上述三家涉事企业商标包括旺厨房、春天味至上、湘巴朗、阜食汇、御厨先生、宴家乐等。

3月16日,知名打假人王海发文称,知名头部主播东方甄选及小杨哥都曾带货过该品牌,此事随即冲上热搜第一。

3月18日午间,东方甄选官方微博发布声明称,对于代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品给消费者带来的困扰,深表歉意。其表示,已立即启动了相关调查,并第一时间联系商家,为客户处理售后问题。

图片

3月17日晚,御徽缘官方客服向南都湾财社记者表示,御徽缘保证所销售售卖扣肉,每一盒都是采用的五花肉。其表示,政府部门现在也在核实调查,有任何消息企业会第一时间公布,同时也支持消费者去正规机构检测,检测费用将由企业承担,“ 如果想退货,我们也马上去给您处理,毕竟看到了新闻,心里肯定还是不舒服,我们也会积极配合处理”。

不过,御徽缘抖音官方旗舰店已没有任何产品在售。

天眼查显示,东方甄选提及的销售商湖北小橙优选科技发展有限公司成立于2022年,3月18日,南都湾财社记者多次致电该公司,电话未能接通。

蝉妈妈显示,东方甄选确实在2023年10月29日给御徽缘梅菜扣肉带过货,涉事产品在该场直播中销量2500~5000件,销售额达10万~25万元。

图片

同时,蝉妈妈显示,东方甄选给“【御徽缘】梅菜扣肉 300g*6盒”这一款产品带货的总销量达1万~2.5万件。另据王海方面介绍,东方甄选直播间这款产品的销量达5.3万单,若按照59.9元一单计算的话,销售额也达到317万元。

图片

据南都此前报道,蝉妈妈显示,御徽缘有梅菜扣肉、手工狮子头、红烧肉等产品,其中,梅菜扣肉总销量能达到60万件以上,销量为所有品类最好的。粗略计算,一盒御徽缘梅菜扣肉售价10元以内。以疯狂小杨哥账号为例,2023年,其曾给御徽缘四种产品带过货,总销量达3.73万~8.5万件,总销售额达275万~500万元。

图片


安徽省市场监管局及阜阳市市场监管局3月15日晚间的通报,市场监管部门已对涉事企业进行查封,对所有成品、半成品及原料等现场封存。涉事企业法定代表人已被公安机关传唤到位。


采写:南都湾财社记者 冯家钜

编辑:冯家钜

南都新闻,未经授权不得转载。授权联系方式
banquan@nandu.cc. 020-87006626
5