跟团旅游的时候你和同行旅客比过价格吗？

前不久一位女游客怒斥旅行平台“割韭菜”的视频在各大网站频频发酵。女游客描述自己去云南旅游，最先报了一个泸沽湖两天一夜游的旅行团，她的价格是910元每人。在行程中发现别人报团是810元，差一百块她觉得还可以忍受。

然而，接下来她又报了一个人均约1700元的香格里拉4天3晚的团，价格却与同团的一个人相差近一千块！女游客的描述中表示，这两款线上产品玩的项目都一样，行程日期安排可能稍有差异，她报名的这家平台简直把她当“怨种”。

看似一样的团

真的一模一样吗？

记者将视频中有产品页面的图片截下来试图进行对比，看看是不是类似的产品价格真的有那么大差距？却发现有的图只发了付款页面，没有显示产品明细，有的图打码过多，看不清上面显示的具体细节。仅凭简单的描述，不足以说明她报的团和同行游客报的团，在吃住行游购娱方方面面，是完全相同的产品。

某旅行社合同中部分行程明细

拿上面的案例来讲，如果两个香格里拉团行程天数都是4天3晚，其中包含的景点一模一样，乘坐的大巴一样，导游一样，那只能说明门票费用相似、接驳交通及导游服务费一样。4天的行程中包含了3个晚上的住宿，4星级的酒店和无星级的旅馆一晚上的价格就能相差几百，在旺季更是会差出大几千元，3晚住宿标准的差距确实会达到上千块钱。

记者了解到，游客报名的旅行团，地接服务大多是目的地的旅行社提供。有时会出现一家平台收不齐客人，需要多家拼团由同一个地接社提供服务的现象，这样就造成一个团里会出现不同渠道报名参团的客人，在重叠相似的旅行途中发生比价的现象。游客们在一起往往会比较景点安排、导游、是否进购物店等环节，而忽视价格分量占比较大的大交通（机票航班、火车票）酒店等级品牌、用餐标准等，而这些才是价格差距的主要因素。

记者也探访了多家旅行社了解到，有些平台喜欢售卖价格低廉的产品吸引流量。虽然在产品中标明“无购物”“纯玩”的字眼，但价格明显低于市场平均标准的产品，消费者要提防低价团中含有“擦边购物”：例如途中看似是特色体验的唐卡制作、制茶体验，实际上是推销。旅行社不可能做亏本买卖，低于市场平均水平的产品一定有赚回本的“秘诀”。

一模一样的团 

价差能要回来吗？

也有客人表示，自己仔细对比了行程中的各项环节，一模一样的团价格也存在差异。确实，同一家旅行社的同一款产品，为了获客会将产品分销到不同的平台售卖。这就好比电商市场中，谁家给的机制更优拿到的价格优惠力度更大，或者平台自身有活动会发满减券补贴用户等现象。

那有消费者想问，价格差是否能问旅行社要回来呢？记者在网上找到多起类似案例，得到的答案是旅行社不退回差价并无过错。某旅游质量监督管理所的解释是：如今是市场经济，旅行社的服务价格属于市场调节价，旅行社可以根据经营状况确定服务价格，旅游者报名的价格受旅游淡旺季、报名先后及报名的旅行社所决定，旅游产品某种意义上也是一种商品，旅游者选择时也要擦亮眼睛。

当然，但即便如此，旅行社、旅行平台也不宜将各地区、各渠道的定价相差过于悬殊，减少不必要的纠纷投诉。

与普通快消品不同，旅游花费动辄上千，游客发现自己花的比人多，心里不平衡也是可以理解的。但旅行社销售中明码标价没有欺诈和强迫消费行为，旅游者是无权要求退还差价的。因此，游客在签订旅游合同前应该仔细看好方方面面的细节，不懂的立马联系客服询问清楚，要提前对目的地有所了解，进而能更好地货比三家，选择适合自己的旅游产品线路安排。

采写：南都记者 许琨

编辑：许琨

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许琨

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南方都市报记者