自2020年以来,华侨城先后与洲际、万豪、雅高等国际酒管公司签订战略合作协议,操盘国际品牌大酒店的华侨城,如今要重新发力自有品牌。轻装上阵,价格更亲民、服务更高质的自有品牌酒店,能否突围竞争激烈的中高端市场?
3月25日,华侨城酒店召开品牌发布会,其中自有品牌嘉途酒店焕新升级,其商务旗舰店深圳海景嘉途酒店也在历时一年多的重装后迎来正式开业。新“嘉途”品牌提出“轻装前进,灵感同行”的口号,全面聚焦消费体验,打造灵动高效的空间、叠加在地文化特色,号称为商旅及度假客人提供一处身心欢愉的“灵感驿站”。
发布会上,华侨城酒店正式推出“AIO爱游玩”一站式度假品牌,旨在通过打造亲子度假、康养休闲、精致露营以及宠物友好等“酒店+”多元度假体验,不断丰富酒店消费场景,注入新的活力。
实际上,地产公司推出自有酒店品牌并不新鲜,但能否真正在市场上树立品牌口碑和赢得消费者心智,仍是一个艰难的过程。华侨城后,诸如万达、佳兆业、深业置地等都在这条道路上摸索。从借力国际品牌掘金本土酒店市场,到纷纷发力自主品牌后回撤,再到如今大力度重申,房地产行业对自有品牌酒店的新关注,或许也与新消费环境有关。
相较于高溢价买单高星酒店,消费者或许更愿意为兼顾品质的、高性价比中高端酒店买单。而在自己的物业地盘入驻自有品牌,一定程度上把本该支付给国际品牌的费用转投在品质服务上。而酒店的轻资产运营与变现模式,对于当下的房地产行情而言,也是另一种“盘活”。
公共空间“多合一”
探索更多实用有趣“酒店+”场景
升级后重新开业的深圳海景嘉途酒店有什么不一样?其一,标志性的公共空间“多维融合”:大堂与咖啡厅、社交空间融为一体,并点缀以深圳市花三角梅为灵感的艺术装置“花瀑”,以深圳旅游景点为主线的互动装置“都市万花筒”。其二,软件配套上开启更多好玩的“酒店+”体验。
比如,即将在全国开展的“嘉途露营季”,在旗舰店率先呈现。相较传统露营体验,融合酒店餐饮、住宿与自然环境、风格化的场景,酒店外的“精致露营”等待被解锁。
同时,“酒店+巴士”的体验开启城市漫游旅行方式。时下,CityWalk(城中漫步)的旅游趋势兴起,深圳作为华侨城的大本营,在地文旅项目不少。与深圳巴士集团网红观光巴士“红胖子”联动,当天华侨城酒店推出“走走瞧侨”号,消费者可以搭乘一览华侨城6平方公里旅游度假区。
房地产做酒店的割裂感能否消弭?
但能否成功树立自有品牌形象?房地产行业,哪怕是深耕文旅项目多年的华侨城,在打造自有品牌酒店的道路上,还是会让大众有一些“割裂感”。
以旗舰店深圳海景嘉途酒店为例,1992年由华侨城投资建立,2006年装修,2016年升级为嘉途品牌。一家“老牌”四星级酒店,2016年翻新后变身自有品牌,华侨城嘉途相较于华侨城洲际、华侨城皇冠假日等,依旧存在感不高。如今,发力竞争激烈的中高端酒店市场,能突围吗?
华侨城酒店公司总经理郝刚坦言,早期嘉途的定位更多是作为地产文旅的配套,服务和支持华侨城集团战略发展及业务布局的需要,没有着重打造和提炼酒管公司本身的核心能力,这一定程度导致了原先嘉途品牌在产品力上的不足。
“消费者需要真正具有性价比的产品,我们也希望能从投资人角度,真正打造一个符合中高端定位的品牌,建立一个在选址标准和运营成本管控层面,都更理性的投资模型。”郝刚称。
“此次‘嘉途’品牌的焕新只是一个新的起点,未来华侨城酒店还将不断提升品牌价值,继续秉承‘优质生活创想家’的理念,不断以创新提升品质,为旅客创造更加美好、难忘的入住体验,为区域经济、文旅发展贡献更多的创想力量”,郝刚表示。
截至目前,“嘉途”已布局中国华南、华中、西部等多个地区。另外,华侨城旗下深圳首家艾美酒店已于去年底开业;位于深圳宝安中心区的另一家瑞吉酒店也预计今年底试营业。在发力自有品牌之外,华侨城仍然希望可以借力国际酒管的牌子“两条腿走路”。
采写:南都·湾财社 记者陈盈珊
编辑:陈盈珊