4月2日，南都记者从国家邮政局获悉，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司。

网点现场。

国家邮政局责令上海韵达货运有限公司严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门调查处理。

南都此前报道，近日，韵达速递浙江义乌北苑公司网点存在“快递盲盒”现象，将快递按斤卖或者按件卖，引发关注。4月2日，韵达快递相关负责人告诉南都记者，目前该事件正在核查中。同日，韵达速递浙江义乌北苑公司网点工作人员向南都记者表示，“倒卖快递事件正在核实中。”

南都记者注意到，国务院于2018年颁布的《快递暂行条例》第四条中明确规定，任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

采写：南都记者 彭雨欣

编辑：张亚莉

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