停服超14个月后，4月10日，暴雪国服确认回归，刷屏热搜。南都此前报道，《魔兽世界》《炉石传说》等拥有众多玩家的游戏停服后，曾被中国消费者协会点名，指出若停服后对相关的数据存档“想删就删”，会侵犯玩家权益。对此，4月10日上午，暴雪国服发行团队发文承诺，当服务器重启时，将保证玩家账号数据被完整保留。

4月10日，暴雪国服发行团队发布致玩家的公开信。

南都记者注意到，继北京时间4月10日上午，暴雪娱乐正式宣布与网易在过去超过15年的合作基础上达成了更新的游戏发行协议，暴雪旗下包括《魔兽世界》《炉石传说》等在内的系列游戏将于2024年夏季开始重返中国大陆市场之后，《魔兽世界》中国官方微博也发出《努力治愈，再超量恢复——致暴雪国服游戏玩家的信》，暴雪国服发行团队在信中表态：“当服务器开启时，我们将保证您的账号数据被完整保留。”同时也透露，新的游戏发行协议已经签订，但发行团队仍需要时间来进行开服的技术准备，“无论是网易或是暴雪，都将全力以赴缩短您的等待。第一款回归的游戏将在夏天与大家重逢。”《永劫无间》《炉石传说》《暗黑破坏神》等游戏的官博也转发了这封公开信。

南都此前报道，2023年春节，暴雪国服停服曾引起轩然大波，还进入了当年1月30日，中国消费者协会网站发布的《2022年十大消费维权舆情热点》榜单。该报告指出，近年来，一些运营不当的网络游戏“停服删档”引发虚拟财产纠纷，导致消费者投诉的事件屡屡发生。舆论认为，消费者的权益不能“想删就删”，网络游戏运营方在调整经营策略时，须尊重消费者意愿，选择消费者可接受的方式。相关法律法规也应不断完善，为消费者的虚拟财产筑起坚实的保护墙，更好地为消费者放心消费保驾护航。

暴雪系列游戏产品在中国大陆地区正式终止运营后，对国服玩家的体验产生巨大影响，退款、进度存档等后续安排也引发高度关注。停服超14个月后，今年4月10日，暴雪国服确认回归。公告称，经过过去一年的持续商讨，暴雪娱乐与网易达成一致，将继续为国服玩家提供服务。据悉，重返国服的游戏名单涵盖了《魔兽世界》《炉石传说》，以及其他基于 《魔兽争霸》《守望先锋》《暗黑破坏神》和《星际争霸》各自游戏宇宙的系列游戏。

采写：南都记者 侯婧婧

编辑：张亚莉

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侯婧婧

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