巧解乡友烦心事,东莞大朗乡情警务站化解各类矛盾纠纷逾千宗

南方都市报APP • 南都东莞
原创2024-04-28 13:48

日前,四川广安前锋区广兴镇村民老黄和老程在老家因土地纠纷争执未果,不料节后返回大朗务工期间又因矛盾激化而大打出手,乡情警务站得知情况后,立即启动矛盾联调机制,由大朗派出所对斗殴事件开展调查,广兴派出所会同村干部对二者土地纠纷进行调查、明确归属。待事实查清后,乡情警务站进行调解,最终老黄归还土地,老程赔偿医疗费用980元,二人握手言和,矛盾纠纷在两地传导的风险被化解。

这是大朗乡情警务站运行以来的一个典型案例。作为东莞大朗和广安前锋两地跨区域警务协作的一大亮点举措,大朗乡情警务站自2022年成立以来,致力于解决广安前锋乡友急难愁盼的烦心事,累计服务乡友3500人次,跨省协作办证超500次,代办乡友户政业务156件,同时化解经济纠纷700余宗、治安纠纷500余宗,在维护两地社会稳定和人民群众安居乐业方面发挥着重要作用。

累计服务乡友3500人次

作为大朗的三大支柱产业之一,毛织产业吸引了大量外来务工人员就业。目前,大朗有常住人口约80万人,其中有近20万毛织从业人员,而从业人员基本以四川广安前锋籍为主。据不完全统计,现有约8万前锋户籍人口以大朗镇为中心就业,这8万人约占前锋总户籍人口的26%。被誉为“中国毛织第一村”的巷头村,常住人口约6.8万人,其中前锋籍人口就达4万人。

因人口的大量跨省流动,大朗、前锋两地公安在流动人口服务管理、矛盾纠纷排查化解、外流贩毒整治等跨区域治理难题上,有着现实而广泛的合作需求。乡情警务站应运而生,旨在加强两地警务协作,形成“老乡帮老乡、一起保平安”的共建共治共享社会治理新格局。

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乡情警务站自运行以来,两地户籍窗口开展线上协作,解决广安前锋乡友“急难愁盼”的烦心事,累计服务乡友3500人次,跨省协作办证超500次,代办乡友户政业务156件,为乡友节约跨省交通费38万余元。去年,在广东江门务工的广安人石先生,他的儿子到了上小学年龄却因户口问题无法入学,听闻大朗乡情警务站可以解决,遂来求助。在警务助理和广兴派出所指导下,石先生远程提交了相关资料,成功为孩子办理了户口登记。

化解各类矛盾纠纷逾千宗

据介绍,去年,前锋乡友唐某夫妇因家庭琐事争吵,妻子离家出走后暂住在同乡刘某家。唐某找到妻子后继续争吵,前来劝架的刘某也被唐某扇了两巴掌,后刘某报警求助。大朗警方见当事人是前锋人,便通知乡情警务站的警务助理游忠华和邓康兵前往调解。当事人一看前来调解纠纷的人是前锋老乡,情绪一下就变得缓和了,游忠华两人认真聆听事情来龙去脉,分析矛盾起因,经过4个多小时的耐心劝说,当事人认识到了自己的错误之处,表示今后一定加强沟通,不再冲动行事,同时唐某也对刘某进行了道歉。

2023年底,邓某(四川广安前锋籍)给冉某(四川蓬安籍)进行加工织片,待结加工费时,冉某称质量不合格而扣了5000元加工费,邓某心中不服,于4月21日到冉某的工厂讨要说法,报警要求全款结清加工费,乡情警务站警务助理游忠华及邓康兵接报后连夜赶到现场了解情况,以乡音乡情进行劝导,认为都是老乡,加工不容易,做生意也不易,应相互体谅与理解,质量存在问题有一定的事实,对扣款过多也认为不合理。在他们的调解下,最终冉某同意扣减2000元,双方同意,现场写下协议书,现场结清。

债务、劳资、婚恋、邻里关系等问题是乡友中易发的矛盾纠纷,为此两地公安联合乡情警务站分别发挥各自优势进行调解,实现“一地有事,两地同时响应”“一地未化解,异地接力做”,接力式、互动式地同步开展矛盾纠纷排查化解,有效防范“民转刑”“刑转命”以及个人极端案事件。近年来,乡情警务站累计化解经济纠纷700余宗、治安纠纷500余宗,开展家访60次,帮助困难人员130余人,高质效化解矛盾纠纷。

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推进“七联协作”,防范打击各类风险隐患

目前,广安前锋驻大朗共有2个乡情警务站,分别是位于巷尾社区育民七街5号的“广兴派出所驻大朗乡情警务站”,其主要是中共前锋区驻大朗镇流动党员委员会所在地,为全体流动党员及警务站工作人员活动学习、会商研判的大本营、根据地。另一个是位于巷头社区富康北三巷的“跨区域警务合作工作站”,该站地处毛织行业聚集地,是服务乡友的具体延伸、最基层的神经末梢,便于乡友解决一些简单的民事矛盾纠纷。

警务工作站目前共有4名警务助理,其中游忠华、邓康兵被聘为大朗“特约调解员”,邓康兵于2022年被评为“东莞好人”,他们还组织成立了广兴义警队,共有义警110名。前锋区驻大朗流动党委共有5个流动党支部、283名流动党员,其中40名成为了禁毒信息员、反诈宣传员。

接下来,两地公安将以2024年度跨区域警务合作行动计划为工作框架,进一步优化以提升人口管理服务水平为核心的治安管理模式,持续推进两地机制联建、队伍联育、保障联管、治安联防、涉稳联控、资源联享、服务联办“七联协作”,形成无缝衔接、互为支撑、闭环运转的前锋籍在大朗人员管理服务体系,有效防范打击涉及两地的各类风险隐患、违法犯罪,切实维护两地社会稳定和人民群众安居乐业。

采写:南都记者 唐国轩 通讯员 刘苏东

编辑:唐国轩

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