南都讯 刚过去不久的“五一”小长假，全国出行热潮再攀新高。交通运输部最新数据显示，其间全社会跨区域人流总量达13.58亿人次，日均超2.7亿人次，较2019年同期增长23.7%。面对激增的出行需求，城市场站、热门景区均迎来了一次城市出行服务的考验。

不过，随着数字技术的注入、出行生态的联动保障，各地在这场出行服务的考验中，已探索出新的解题理念——生态共进，包括深圳、武汉、上海、杭州等核心交通枢纽城市，均推出了因地制宜的相关措施，大幅提升城市的出行效率“人享其行”，更好助力文旅产业释放潜力。

今年五一假期，为缓解假期期间的拥堵难题，多地交通主管部门提前部署，在场站、热门景区等客流集中场所，增设网约车上下车点。为此，高德打车也基于路网升级，为网约车平台提供精准的路径规划能力和导航服务，并升级智能上下车点，便于交通主管部门根据实时交通情况灵活调整网约车的上下车位置，实现司乘的快速会合、即停即走。

以深圳为例，为保障场站的有序出行，深圳北站新增网约车专用上车点，解决“车找人”“人找车”的难题，有效缓解网约车排队拥堵问题。在交通主管部门指导下，高德打车基于路网升级，实时调整网约车导航服务、智能上下车点能力。

目前，高德打车能够通过实景图、AR导航等功能，为手机叫车的旅客提供官方上车点的精准引导，帮助司乘快速会合，从而提高出行效率。

在深圳市交通运输局的指导下，高德打车还联合网约车合作伙伴，在五一期间组织志愿者团队，为乘客提供前往新增上车点的指引服务。

网约车是服务游客出行、保障城市运行的重要力量。在各地交通主管部门指导下，高德打车联合合作网约车平台，以组织保障车队、落实专项培训、推出奖励措施、组织志愿者服务等方式，与各地出行生态协同联动，全力迎接城市出行服务的挑战。

在深圳、武汉、上海、杭州等地，高德打车联合合作网约车平台组建保障车队，并针对场站订单推出奖励措施，引导司机前往场站接单，保障客流高峰期的场站运力，以提升场站客流疏导效率。

采写：南都记者 张艳丽

编辑：张艳丽

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南方都市报记者