5月6日起，广东广州、深圳、珠海3个城市，试点实行换发补发出入境证件“全程网办”政策措施。南都记者获悉，14日，广东省公安厅出入境管理局就网友关心的问题进行解答。

据介绍，网上申请换发补发出入境证件，可以通过登录国家移民管理局政务服务平台（官方网站、App、微信或支付宝等平台），点击进入“证件换补发网上申请”模块进行申请。

普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证符合：有效期不足6个月、损毁、遗失或普通护照签证页用完四种情形之一，即可在线申请“全程网办”。如果属于首次办理证件或者原持有证件已超过有效期，仍需前往现场办理。

值得注意的是，此次换补发出入境证件“全程网办”仅针对试点城市的户籍居民。申请应满足以下条件：16周岁以上的试点城市的户籍居民，且不属于登记备案国家工作人员和现役军人；曾经申领过普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证；证件仍在有效期内且申办过程中已留存过指纹。

广东出入境提醒，通过“全程网办”所办理的普通护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证，并不包含前往地的签证（免签国家除外）或签注，收到证件后，仍需根据个人实际情况到对应的外国使领馆、公安出入境窗口或通过智能办证设备办理签证或签注。

采写：南都记者 敖银雪

编辑：张亚莉,韦娟明

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