近日，深圳坪山街道社工站接到紧急求助，迅速行动，与多方力量协同合作，及时救助了一名生病的流浪乞讨人员，并为这位“游子”联系到了其家属。

当晚9时，社工站接获16号线地铁站工作人员报告，称在六和地铁口A1出口发现一名流浪人员侧躺在地，双腿臃肿、呼吸微弱。一接到消息，社工站便立即启动应急机制，联合坪山派出所、六和社区、让爱回家志愿服务队等第一时间赶赴现场。面对沟通无回应、眼神呆滞的流浪人员，社工果断拨打120，众人合力将其抬上救护车送往坪山区人民医院进行救治。由于送医及时，流浪人员目前已无生命危险。

流浪人员苏醒后，社工耐心与其沟通，了解相关情况，并主动倾听他的需求，鼓励其积极生活。与此同时，社工站也一直通过坪山派出所、“为缘寻找”“让爱回家”寻亲等多渠道为该流浪人员寻找亲友，最终与其亲人取得联系，成功返乡。

据悉，这是坪山街道众多救助案例中的一个缩影。2024年以来，坪山街道社工站以综合网格治理为基底，探索打造“社会救助兜底保障共同体”，整合各方资源实现救助合力，特别是将“双百蓝社工+坪山红志愿”有机结合，运用社会工作专业知识和技巧帮助流浪人员返乡寻亲、积极就业、改善认知、提升本领，力求破解困弱群众生活难题。目前共计开展流浪乞讨人员救助36人次，其中，就业帮扶8人次，寻亲返乡11人次，送医救治4人次，认知改善、心理疏导、培训增能等其他类型救助服务13人次。

一个城市的温度，取决于“底线”的高度。未来，坪山街道社工站将继续以“大爱寻亲，温暖回家”为主题，持续优化救助管理工作，不断提升服务水平，为更多的救助对象在危急时刻送去生的希望，帮助更多的坪山“游子”找到回家的路。

采写：南都记者 曾海城 通讯员 吴俊宏 杨伟 

编辑：曾海城

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南方都市报记者