继美团在香港推出KeeTa外卖平台后，香港即配市场再迎来“新玩家”。南都记者获悉，6月26日晚间，顺丰同城（9699.HK）在港交所公告宣布，将于2024年7月在中国香港以“SoFast”品牌开展同城即时配送服务，作为集团业务在海外拓展的第一步。通过聚焦非餐配送，与美团形成错位竞争。值得注意的是，这是顺丰同城2023年在中国内地业务首次实现全年盈利后的第一个大动作。

中国香港地区被众多品牌视为国际化战略中关键的第一步。美团创始人、CEO王兴曾明确，香港的业务试点是美团国际化探索的第一步。据顺丰同城介绍，该公司将发挥于即时配送行业多年深耕积累的行业经验和运营优势，并将在香港市场验证和完善适配国际市场的商业模式，利于未来对海外市场机遇的挖掘，实现高质量的增长及盈利提升。

聚焦文件、小型包裹等非餐配送

目前，顺丰同城已在香港地区的多个平台刊登招聘信息，招募大量步兵、单车、电单车、私家车和客货车骑手伙伴，香港地区骑士专用的App“SoFast Rider”也已陆续在各大应用商店上架，开放下载。香港用户可以通过顺丰速运app或小程序下同城“sofast”急送订单。

南都记者留意到，招聘信息显示，目前，顺丰同城在港即配业务并非聚焦于餐饮外卖配送，将以文件、小型包裹等非餐配送为主，每公里派送收入比其他外卖平台高一倍，骑士每小时收入最高可达300港元。此外，骑士们可根据自身时间灵活选择派送任务，没有固定的上线时间限制，也可自由选择任务单量，并参与奖励计划。

资料显示，作为中国最大的第三方即时配送服务商，顺丰同城面向商户（to B）和个人（to C）提供同城配送服务，涵盖成熟场景例如餐饮外卖，以及增量场景例如同城零售、近场电商及近场服务。根据顺丰同城2023年财报数据，截至2023年底，其年度活跃消费者规模扩大到约2050万人，年度活跃商家规模达到了47万，年活跃骑手扩大至约95万名，全国县城覆盖超1000城，覆盖率达60%，2023年县域收入同比增长147%，目前正再强化下沉市场网络建设。

“去年，顺丰同城在即配行业内率先实现全面盈利，内地业务规模稳步增长。顺丰同城的成功经验，是进军香港地区即配市场的重要优势。”顺丰同城表示，内地成熟的全场景即配模式“入港”，不仅能为港区消费者提供优质高效的即配服务，也有望促进港区更多电商平台及新零售品牌的业务合作落地，为港区即配市场带来更多动力与增长空间。

顺丰同城香港地区骑士带有“SoFast”标志的系列装备。

香港被视为探索国际化的第一步

近年来，内地即配市场发展迅猛。据艾瑞咨询数据显示，内地即配行业规模预计在2023年至2028年间保持年均两位数的高速增长，至2028年，预期行业规模将逾8100亿人民币。而香港政府统计处数据表明，在2012年至2020年间，香港地区的本地速递业务收益增长116%，达22.53亿港元。显然，港区即配市场同样具备较大渗透空间，未来商业前景广阔。

伴随着越来越多餐饮、茶饮品牌出境拓店，即配平台也纷纷加速出海寻找增量。基于香港外卖市场整体渗透率较低，2023年5月，美团正式在中国香港推出全新外卖平台KeeTa，并提前3个月开始了骑手招募，当时新用户最低可花费50-60港元就能享用一餐。此举对中国香港地区原有的由Foodpanda（富胖达）和Deliveroo（户户送）主导的外卖市场产生一定冲击。

据市场调研机构Measurable AI统计，自进入中国香港市场以来，KeeTa订单量市占份额按月持续快速提升，按2024年3月订单数量计，KeeTa订单量市占份额达到44%，跃升为当地第一大外卖平台。截至2024年5月，已有超201万用户下载KeeTa应用程序。

“香港天气热的时候比较多，空调要开7个月，有时候不想出去，外送肯定是有不少需求的。”有香港消费者对南都记者表示，“外卖就加几块钱的运费，根据路程的长短费用不同。KeeTa上很多可以豁免运费，所以我们叫外卖其实和堂食价格差别不大。在香港叫外卖，虽然中午晚上高峰期会延误，但有GPS定位的话，我们知道外卖大概在什么地方，等太久有的可以退单或者补偿优惠券，体验还是不错的。”但也有习惯堂食的消费者坦言，不同于内地市场，在餐饮服务业态门店高密度、人力成本高企的香港，即时配送是否真的有那么大的市场潜力可以挖掘。

对于香港市场对比内地市场的异同，顺丰同城方面回应南都记者称：“无论是内地还是香港用户，都对即时配送服务的时效、安全、骑士专业度和售后服务品质有着很高的要求。在内地餐饮品牌纷纷进入香港的同时，香港的餐饮外卖、即时零售也在蓬勃发展，市场需要顺丰同城这样优质、高效、全场景的配送平台来满足客户和用户的需求。香港是多元文化交汇之地，能够更好地帮助顺丰同城平台完善未来出海的能力。”

快递行业专家赵小敏对南都记者指出，中国香港地区作为连接中国内地与全球市场的重要枢纽，是众多品牌国际化战略中关键的第一步。美团外卖业务订单主要优势是平台上的餐饮商家等商流，而顺丰同城则选择从整个顺丰的优势业务，即文件配送和速运物流领域入局。这样一来，二者形成既有差异化，又有局部的竞争。“顺丰同城已经探索出了自身的成长路径，现在从各方面的角度看，出海是必然趋势。那顺丰同城本身就根植在大湾区，香港、澳门都是要加速拓展的市场空间。”

采写：南都记者 傅晓羚

编辑：田爱丽

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