南都电商观察|买金条不发货不退款 优联云购要求不投诉

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综合2024-07-17 12:21

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优联云购app购买黄金金条,已过延期发货时间仍不发货,事件并非个案。目前“金条维权群”人数已达上百人,有人购买金条价格高达几十万。

主播&达人

1、花50万买参哥陪跑仅涨粉189个,设计师要求退款

近日有设计师发布视频称自己花了50万购买了参哥的陪跑服务,还配备了5人的新媒体团队,结果3个月仅涨粉189个,0变现,还花了2000元投流,要求参哥全额退款。对此,参哥在社交平台也进行了回应称,收取50万服务费是因为自己团队10个人服务了三个月,且用户称自己一年收入几百万,无负债。现在该设计师以负债为理由要退款,如果当初知道负债,根本不会接下这个案子。随后,该设计师也再度回应了参哥的说法,他表示自己就是对服务不满意,与个人负债无关。

据悉,参哥因为卖海参得名,后转战到“互联网知识付费”赛道,通过短视频卖课、私董会来赚钱。作为“现象级IP”的网红之一,参哥的账号矩阵粉丝量在几十万到上百万的粉丝。此前在抖音上搜索其相关课程,产品体系丰富,价格覆盖面广。其中参哥的素人主播打造售价2980元、短视频流量讲座5980元、参哥财商创富私域讲座9980元等,另外还有8万元私董会终身服务等。

 

2、郭有才获聘安徽安庆市文旅推荐官

近日,郭有才安徽首场直播活动在天柱山风景名胜区举行。直播现场,郭有才被安庆市文化和旅游局授予“安庆市文旅推荐官”称号。这是继“菏泽市旅游推荐官”、“慈利县文旅推介官”后,郭有才获得的第三个官方授予称号。

此前,郭有才宣布转型文旅主播,并开展全国巡演,但首场演出就遭遇网友质疑,指出郭有才在古城内的演出活动未经相关部门批准,且存在噪音扰民等问题。不过根据第三方数据显示,郭有才在湘西凤凰古城、张家界、安徽天柱山的直播效果均取得不错成绩,郭有才的热度确实在一定程度上提升了城市知名度,这也是其获得官方认可的原因。截至目前,郭有才在抖音拥有超1500万粉丝,但与巅峰时期相比,全网关注度有所下降,业界认为如何化流量为存量,走得更加长远仍然是郭有才需要思考的问题。

 

3、一周抖音直播带货总结(7.8-7.14)

据飞瓜数据,上周直播带货榜单前三名分别为:新疆和田玉老郑、与辉同行、刘媛媛,其中与辉同行已经是连续两周进入带货榜前三,在董宇辉不上播的情况下,其团队其他主播目前已经能够稳定日均超千万的GMV,进步明显。同样稳定的,还有珠宝主播间的表现,除了新疆和田玉老郑外,榜单的常客小北珠宝严选、和田玉老郑个人号和云上珠宝也进入榜单前十。另外上榜的还有头部带货主播董先生、贾乃亮等。


行业&平台

 1、买金条遭遇不发货不退款 平台要求消费者承诺不投诉

近日,有网友向媒体爆料称,自己在优联云购商城app购买的价值十多万的黄金金条,已过延期发货时间仍不发货,目前她所在的维权群人数已达上百人,其中有人金条价格高达几十万。记者调查发现,该事件并非个案,从6月下旬起,不少网友就在社交媒体中发帖求助称“遭遇优联云购不发货不退款”。

根据多位消费者介绍,近日优联云购官方通过短信形式向消费者发布“延期发货协议书”,该协议要求消费者不得向有关部门提起诉讼或投诉,同时不得在网络媒体平台发布优联云购负面言论,否则将有可能不再发货或退款。

 

2、低价卷至线下 电商巨头入局线下折扣业态

近日,继6月底旗下首家全品类折扣超市开业后,京东和海澜之家达成合作协议,将共同在无锡打造全国首家奥莱线下店,并在线上同步开设“京东奥莱自营专区”及“京东奥莱官方旗舰店”。除了京东,近段时间,电商巨头们纷纷将目光投向线下折扣业态。6月,折扣零售业态的代表盒马NB奥莱第110家门店落地上海崇明堡镇。值得注意的是,这也是盒马的首家加盟店。和盒马同为阿里旗下的二手平台闲鱼,也在试图跑通线下模式。今年初,闲鱼先后在杭州拱墅区、上海落地了两家社区线下店。业内人士指出,电商巨头冲击线下,一方面是传统电商业务出现天花板,另一方面则是探索新零售业态的需要,并不只是切割线下存量市场,更是通过电商长尾来提高线下业态的消费频次,寻找新的增量市场。但折扣并不等于简单地降低商品价格,背后要求企业具有强大的供应链能力。其表示,线下零售竞争,如果不能充分发挥电商平台的优势,则难以和本地生活服务形成差异。

 

3、香港特区政府推“电商易” 支援港企拓展内地电商市场

近日,香港特区政府公布,在发展品牌、升级转型及拓展内销市场的专项基金(BUD专项基金)下推出“电商易”,支援企业通过发展电子商贸业务拓展中国内地市场。

据悉,“电商易”的累计资助上限为100万港元,企业可利用资助,于第三方网上销售平台设立网店和投放广告、制作或优化移动应用程序,以及于企业网站增设电子支付功能。“电商易”以配对形式向企业提供资助,所有“电商易”的获批项目须于24个月内完成。特区政府商务及经济发展局局长丘应桦在“电商易”启动仪式上致辞时表示,“电商易”让企业灵活运用资助推行电商项目,进一步支援它们开拓潜力巨大的内销市场。他鼓励业界好好利用措施,积极把握内地电商市场带来的机遇,拓展业务版图。

 

数据&排行

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抖音16号直播带货日榜:前十占据四席,珠宝主播间霸榜带货前三

研究员:黄莉佳

编辑:黄莉佳

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