7月22日,针对多地宝马4S店被曝“大规模拒不交车”“提车被临时加价”一事,宝马中国有关负责人回应南都记者称,是经销商个案问题,并非“大规模”。负责人表示,公司已经注意到相关内容,并在内部进行了初步调查,目前在积极跟相关经销商沟通。
宝马BMW i3车型。
近日,有媒体报道称,全国多地宝马4S店出现“大规模拒不交付”的情况,车型主要集中在i3、ix3、3系这几款车型,部分车主提车时还被要求临时加价3万。
事件引发关注后,7月22日,宝马中国有关负责人就此事回应南都记者称:“是经销商个案问题,并非报道中的‘大规模’。”
该负责人表示,公司已经注意到相关内容,并在内部进行了初步调查,舆情涉及的案例都是个案,而且每一个案具体情况不尽相同。宝马在积极跟相关经销商沟通,敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定,维护消费者权益,保障消费者获得满意的服务体验。
采写:南都记者 冯奕然
编辑:张亚莉
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