闲鱼免费时代正式结束。7月26日,闲鱼社区发布公示,拟向卖家收取实际成交额0.6%的基础软件服务费,单笔最高收取60元。同时针对同一自然月内,产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家,超出后的每一笔订单实际成交额的1%收取软件服务费。该变更将于8月9日生效,并于9月1日正式实施。
闲鱼去年升级为淘天集团一级业务,与1688、钉钉、夸克并肩成为阿里巴巴战略四大创新业务。去年6月6日,闲鱼对高频且高额交易的卖家收取软件服务费,此次收费范围扩大至所有卖家,商业化提速。
闲鱼脱胎于“淘宝二手”频道,成立于2014年,是阿里巴巴旗下闲置交易平台。近年来,闲鱼鲜少对外公布用户规模等数据,仅有的几次却让外界意识到,其早已闷声成长为国民级APP。
据了解,2020年底,闲鱼披露的用户规模为3亿。去年5月,闲鱼在产品升级发布会上披露用户数超5亿,成为阿里体系内用户规模仅次于淘宝天猫的第二大APP。今年3月,闲鱼日均GMV破10亿元,并喊出MAU(月度活跃用户)突破2个亿的目标。
与此同时,阿里拆分完成后,闲鱼在阿里内部的战略地位水涨船高。去年底,闲鱼成阿里第一批战略创新级业务,后又升级为一级业务。阿里表示将打破以往在集团内的定位限制,以3-5年为周期持续投入战略创新业务。
用户规模、战略地位提升的同时,商业化是平台不得不考虑的问题。闲鱼在成立之初曾立下“不向个人用户收取交易佣金”的承诺。这一承诺在去年5月发生变化。闲鱼发布“软件服务费收取政策说明”,宣布将对平台内开展“高频且高额交易”的卖家收取软件服务费,对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费。收费政策于6月6日正式生效,收费门槛为当月产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元,针对当月超出收费门槛的部分,以每一笔订单实际成交额为基数收取1%的服务费。
上述收费政策被外界视为闲鱼瞄准的是交易频次高的“职业卖家”,而此次则将收费范围扩大至所有卖家。闲鱼最新发布的公示显示,拟向卖家收取实际成交额0.6%的基础软件服务费,单笔最高收取60元。同时,针对同一自然月内,产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家,超出后的每一笔订单实际成交额的1%收取软件服务费。
闲鱼客服回应称:如符合条件,0.6%的基础软件服务费和1%的软件服务费同时收取。
上述收费规则快速引发网友讨论。有网友认为早有预期,平台赚钱是迟早的事情。也有网友表示,小卖家出闲置而已,不应该收费。部分网友则关注到一个月超过1万才收费,认为挺合理。
零售电商行业专家庄帅告诉南都记者,闲鱼商业化提速是其用户和卖家规模,以及GMV增长决定的,也有盈利压力增大的因素。此外,今年,阿里不断强调聚焦电商主业。闲鱼与淘宝天猫在同一体系,属主业一部分。
采写:南都记者 黄培
编辑:甄芹