违法违规收集使用个人信息，瑞幸咖啡等6家企业被约谈
记者8月7日从“网信上海”微信公众号获悉，瑞幸咖啡、太平洋咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花园等6家企业，因违法违规收集使用个人信息，8月6日被相关政府主管部门约谈。
图/瑞幸咖啡
图/太平洋咖啡
图/挪瓦咖啡
图/COSTA COFFEE
图/M Stand
图/一尺花园
据了解，日前，根据“亮剑浦江·2024”消费领域个人信息权益保护专项执法行动部署安排，上海市网信办会同市市场监管局组织开展“咖啡消费场景下个人信息保护”专项整治活动，前期围绕该领域普遍存在的违法违规收集个人信息问题，专门对24家重点咖啡企业集中开展了普法培训和合规指导，并针对6类常见违法违规问题发布《咖啡消费场景违法违规收集使用个人信息案例解析（1-3）》《咖啡消费场景违法违规收集使用个人信息案例解析（4-6）》，督促企业抓好问题自查整改。
据了解，6类常见违法违规问题包括强制或默认同意隐私政策，隐私政策缺失、不实或不完整问题，强制或频繁诱导收集精准位置信息问题，诱导收集手机号码或关注公众号问题，未提供关闭定向推送功能问题，未提供删除个人信息功能问题。
近期，经相关政府主管部门复核巡查发现，太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花园等6家企业仍然存在问题整改不到位情况，反映出部分企业仍没有真正有效落实《个人信息保护法》相关要求。
约谈中，相关政府主管部门对于6家企业存在隐私政策缺失、不实或不完整，强制或频繁诱导收集精准位置信息，强制或诱导加入会员，未提供关闭定向推送等违法违规问题进行了严肃批评，要求企业务必认真履行个人信息保护义务，不折不扣落实好个人信息处理“最小必要”和“告知-同意”原则，真正做到隐私政策清晰完整、个人信息收集合法合规。市市场监管局要求企业采取有效措施保障消费者合法权益，落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》相关要求，履行企业对消费者个人信息保护的主体责任，切实做好守法经营、规范经营。
据公开信息，luckin coffee（瑞幸咖啡）总部位于厦门，是中国门店数量最多的连锁咖啡品牌。太平洋咖啡于1992年在香港诞生，2010年被华润创业收购，成为其旗下一连锁咖啡品牌，2011年正式进入中国内地市场。COSTA COFFEE是一家来自英国的咖啡品牌，在30余个国家拥有分店。M Stand是2017年在上海创立的连锁咖啡品牌。挪瓦咖啡创立于2019年，在5年多的时间已开出1800多家店，服务覆盖超150座城市。一尺之间成立于2015年，旗下有一尺花园咖啡品牌。
采写：奥一新闻记者杨志建
编辑：卢若情
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