主播&达人

一、时隔4个月俞敏洪再现东方甄选直播间 2700万人在线点赞

近日，东方甄选直播间迎来了一张久违的面孔——俞敏洪。

四个月后的再次亮相，他选择了河北丰宁坝上草原作为直播地点，与众多主播开启团建活动。

从午后的策马奔腾到日暮的爬山登顶及至夜晚的篝火晚会，团建吸引了10万网友同时在线观看，获得2700万点赞，直播间粉丝数增长1.4万人。

值得一提的是，离职的敬文也参与了此次团建。

俞敏洪还与网友约定：“以后每年，选10—20个抽奖抽到的网友，和东方甄选一起吃烤全羊”。

二、与辉同行独立后首次“阅山河”专场， 2天销售额破亿

近日，“与辉同行阅山河”新疆站首场直播走进阿勒泰地区哈巴河县白哈巴村，这是与辉同行独立后的首场阅山河直播专场。

据第三方平台数据，与辉同行17、18日两天的新疆专场热度极高，单场直播的人气峰值均在20万左右，两天的总销售额已经超过一亿元。

多款新疆特色商品短期内被卖断货，部分产品更是出现预售都抢空的状态。

据悉，本次新疆行为期4天，即从8月17日-8月20日。将以阿勒泰美丽的自然风光为背景，融入本地的民间艺术、歌舞、音乐等等精彩内容，为观众呈现一个真实的魅力新疆。

三、薇娅老公旗下公司“谦寻文化”回应布局短剧：不收费，免费看

眼下，短剧作为一种新兴影视形式，呈现爆发式增长态势，不仅成为大众喜闻乐见的娱乐方式，也正在成为电商头部玩家们的试验田。

今年6月，自谦寻旗下谦萌文化发布三部短剧官宣海报以来，谦寻在短剧市场开辟新战场，成为一些观察者热议的话题。

对此，谦寻相关负责人在采访中表示：“谦寻短剧采用免费观看模式，把用户对优质内容的观看需求放在第一位。”

该负责人强调，电商+短剧的结合，归根到底还是为了更好地为用户和品牌方服务，有利于打造消费新场景、培育消费新增长点，促进服务消费的高质量发展。

此前，谦寻相关负责人也曾表示，谦寻的业务始终以直播电商为核心，对于短剧的探索聚焦于内容创新，旨在更好地服务于消费者和品牌，并不以追求“爽点”为卖点的付费短剧。

据《中国网络视听发展研究报告（2024）》显示，经常观看微短剧用户占比已经超过综艺节目，高达39.9%，仅次于长视频剧集和电影。未来，随着电商行业与短剧行业的不断融合与创新，电商+短剧模式有望成为直播电商行业新的增长点。

行业&平台

一、网购二手会员卡竟成给斗鱼充值，斗鱼遭遇数十起“诈骗”投诉

年轻人想省钱上二手平台购买打折会员卡，结果“踩雷”，在1分钟内被划走了1000元。

近期，多名消费者向南都记者爆料，自己遭遇了“网络诈骗”，在遵循卖家提供的步骤操作后，自己无意间开通了斗鱼直播的免密支付，同时迅速在一分钟内向斗鱼相关公司支付了1000元，用于购买斗鱼直播“鱼翅”币。

据了解，斗鱼“鱼翅”是斗鱼直播平台上的一种虚拟货币，可以用来购买礼物、给主播打赏等，1“鱼翅”相当于1元现金。

目前，多名消费者在黑猫投诉平台以及社交平台上发帖投诉，同时向斗鱼平台方面申诉，但仍未获得解决。

南都记者就此问题询问斗鱼方面，斗鱼称，7月2日起平台就开始收到用户投诉。目前遭到二维码诈骗涉及的投诉用户，并非在斗鱼正常充值消费的用户，而是在不法分子的引诱下向其斗鱼账户充值。对此，斗鱼已在7月24日紧急关闭了斗鱼的免密支付功能，同时联系第三方支付平台共同排查相关风险，共同优化风控措施。同时，斗鱼第一时间主动封禁相关违规账户123个，冻结相关涉案资金35151元，后期仍将协助受害者报案并帮助其挽回损失。

二、减少售后纠纷，京东上线逆向保价服务

据媒体报道，京东计划在8月底正式推出“逆向保价服务”。

该服务旨在优化售后流程，减少因退货引起的纠纷，并帮助商家降低成本、提高盈利。

据悉，京东目前已经对投保“运费险”的商家开放试行，“逆向保价服务”的试运行已经面向购买了“运费险”的商家开放，对于实付款额不超过3000元的商品，京东将免费提供这项服务。

这项服务专注于改进消费者的退货体验，通过将商品质量的初步检查步骤提前到快递员取件时进行，可以有效避免商家收到货物后发现商品不符或数量不足的问题。

一旦在初步检查中发现商品损坏，服务将直接对商家进行赔偿，商家无需参与后续的追偿过程。

自从该服务启动以来，已有超过38万家商家参与其中，服务覆盖了超过一亿个订单。对于实付款额超过3000元的商品，相关的逆向保价服务也将于8月底正式推出。

京东提供的数据显示，第三方商家打上“免费上门退换”标签后，消费者售后满意度达到93.5%，逆向运费纠纷率大幅降低56%。

此前，电商平台因为出台仅退款、强制运费险等措施备受商家诟病，京东此举或是为了保护部分商家利益。

三、2024全球零售品牌价值100强榜单，淘宝、天猫、京东进十强

近日，英国品牌评估机构“品牌金融”（Brand Finance）发布“2024全球零售品牌价值100强”排行榜（Retail 100 2024）。

中国品牌淘宝、天猫和京东进入十强。上榜的中国零售品牌还有：美团、阿里巴巴、永辉和唯品会。

据悉，Brand  Finance（品牌金融）是全球领先的品牌评估及战略咨询公司。自2007年开始编制全球品牌价值排行榜以来，因其专业性和独立性而受到许多企业的广泛认可。

Brand Finance通过使用特许费率法计算品牌在其排名表中的价值。

此方法通过计算出一个品牌的特许费率来估计未来可归因于专利使用的收入，以达成“品牌价值”。可将其理解为许可人在开放市场通过品牌授权可获得的净经济利益。

数据&排行

抖音8月19日直播带货日榜：与辉同行新疆场多款新疆产品卖断货，场观销售额双第一。

研究员：黄莉佳

编辑：赵翔