南都讯   近日，一则关于“圣安庭（隆生金山湖店）涉嫌销售过期月饼”的投诉引起了社会关注。对此，圣安庭（隆生金山湖店）坚决否认存在销售过期食品的行为，并强调其店铺拥有严格的管理流程来确保食品安全。同时，该品牌的惠东稔山厂家承认，是工作人员在标签日期打印过程中出现了失误。

对此事件，惠城区市场监管局河南岸管理所（以下简称“惠城区市监局河南岸管理所”）迅速回应。该所表示，8月30日已立即对市民的投诉进行核查处理，在现场检查中未发现市民投诉批次的月饼或其它超过保质期的月饼，也未发现有其它超过保质期的食品。同时，接到类似投诉的惠东县市场监督管理局（以下简称“惠东县市场监管局”）也表示，已责令相关厂家立即召回涉及问题的月饼批次，并对召回批次的月饼进行了抽检，结果将在一两周内出炉，该局将根据检测结果和调查情况，严格依法依规进行处理，以保障消费者的权益。

购买到过期约10个月的月饼？

近日，网友“热心市民-KK”爆料称，在圣安庭（隆生金山湖店）购买的月饼存在过期问题。南都记者从其投诉内容中了解到，他于2024年8月27日在该店购买了多种食品，其中包含一个奶黄流心月饼。然而，在8月29日要食用时，KK惊讶地发现月饼包装上的生产日期为2023年9月9日，而保质期仅为45天。这意味着，这个月饼在购买时已经过期了大约10个月，远远超出了安全食用的期限。

更令KK担忧的是，他的妻子正怀有身孕，一想到妻子可能不慎食用了这个过期月饼，他就感到后怕不已。对此，他希望相关部门能够全面检查该店的库存，以确保市场上没有过期食品流通。

这一投诉引发了众多网友的热议。为了证明其说法的真实性，KK向南都记者提供了购物小票和月饼包装的照片作为证据。购物小票上显示，购买日期为2024年8月27日，与KK的陈述相符。而月饼包装上的信息则清晰地标明了生产日期和保质期，进一步证实了KK的说法。此外，KK强调，购物小票与月饼包装上的商品编号均为“B1047”，每件商品均有独特编号。

商家称系工作人员打错标签

面对这一投诉，圣安庭（隆生金山湖店）的相关负责人表示：“圣安庭作为一家深注品牌声誉的连锁店，始终将食品安全视为企业的生命线，绝不可能出售任何过期食品。特别是对于月饼这种批量生产的商品，我们有着极为严格的库存管理和销售流程，绝不可能出现月饼过期的情况。”

为了消除消费者的疑虑，该负责人表示已经对店内所有商品进行了全面而细致的排查，确认没有发现任何过期食品的存在。同时，他们也积极配合了监管部门的调查工作。

无独有偶，惠东县市场监管局也收到了类似的投诉。对此，圣安庭惠东稔山厂家的陈总坦诚回应，企业在管理上确实出现了失误。他解释说，8月中旬，大约有70个月饼的标签日期被打错了。虽然在出厂质检环节发现了这个问题并赶紧进行了更正，但可能在改正的过程中有些疏漏，导致不是所有打错标签的月饼日期都被更正过来。这批月饼主要销往惠城的隆生金山湖店、惠东的圆盘店以及广厦路店。

针对以上情况，圣安庭表示，一定会加强内部管理，加强质量监管，确保每一个产品都是合格产品，同时积极配合市场监管部门的督查工作，以维护消费者的权益和企业的声誉。

为了进一步保障消费者的权益，圣安庭（隆生金山湖店）于9月4日正式发布了召回通知。针对特定批次奶黄流心月饼的标签打印错误问题，该店决定进行产品召回，并诚邀购买该批次月饼的顾客凭商品及购物凭证到店办理退货手续。

现场检查未发现过期食品，责令厂家召回相关批次月饼

针对市民投诉“圣安庭烘焙金山湖中心店涉嫌销售过期月饼”的事件，8月30日，惠城区市场监管局河南岸管理所组织执法人员前往该店进行现场检查。

执法人员对该店内的食品进行了全面细致的检查，特别是针对涉诉的月饼进行了重点排查。在现场检查中，执法人员未发现市民投诉批次的月饼或其它超过保质期的月饼，也未发现其他超过保质期的食品。

为了进一步核实情况，执法人员现场查看了投诉人购买当天的监控视频。监控视频显示，该店并无销售超过保质期食品的嫌疑。该店现场负责人表示，在关注到投诉后，他们已对店内全部食品进行了排查，并未发现有涉及投诉批次或其他超过保质期的食品。同时，他们也未接到任何其他消费者关于过期食品的投诉反映，因此不存在销售超过保质期的月饼的情况。

在现场检查过程中，执法人员要求该店进一步加强食品安全管理，确保食品质量。同时，执法人员也表示将持续关注该店的情况，并督促其严格落实食品安全经营主体责任。

惠东县市场监管局在收到类似投诉后也立即采取了行动，指派执法人员前往圣安庭惠东稔山厂家进行调查。执法人员对该厂的生产车间、仓库和生产过程进行了全面检查，并查看了该品种月饼的生产、销售记录。同时，他们还对企业负责人和当日工作人员进行了询问调查，以了解生产情况。

针对厂家回应的错打标签一事，执法人员责令厂家立即召回相关批次月饼。目前，厂家已经全部召回了同批次未销售的产品。

为了确保食品安全，惠东县市场监管局开展了全面调查，并对召回批次的月饼进行了抽检。抽检结果将在一两周内出炉。该局将根据检测结果和调查情况，严格依法依规进行处理，以保障消费者的权益。

惠东县市场监管局强调，食品安全是民生大事，任何涉及食品安全的问题都不容忽视。该局将进一步加强食品安全监管力度，督促企业建立健全食品安全管理制度，确保食品从生产到销售的每一个环节都符合安全标准。这样，消费者才能买得放心、吃得安心。

采写：南都记者 黎秀敏

编辑：黎秀敏

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南方都市报记者