随着老年群体保健意识增强

老年人保健品市场迎来旺盛需求

一些不法分子以推销所谓的保健品为幌子

把“黑手”伸向了老年人

在骗子精心设计的消费陷阱中

许多老年人无法辨别真假

成为保健品骗局中的受害者

基层治理日报注意到，近期，深圳一市民在“深圳论坛”发布帖文，表示在深圳市福田区香蜜湖街道竹子林七路乐福购物广场内有商家以给老年人普及健康知识为由，违规推销保健品及医疗器械，且在不同的时期分别推销水溶性珍珠粉、人参田七胶馕、蜂王浆、九窍散、脾氢乙胺白蛋白肽等保健品。

记者从深圳市市场监督管理局福田局获悉，该局高度重视，已依法采取行政强制措施，扣押了相关单位的相关设备，并立案调查，将严格按照法定程序，对该案进行深入调查，并根据调查结果依法依规作出处理。

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01 网友发布求助帖文

请帮助这些老人，守好他们的救命钱

记者了解到，深圳一市民近期于深圳论坛发布求助帖文：请帮助这些老人，守好他们的救命钱。据网友介绍，在福田区香蜜湖街道竹子林七路乐福购物广场内，有商家以给老年人普及健康知识为由，违规推销保健品及医疗器械。其称销售人员会用各种方式抵毁正规的就医途径和相关医疗机构来推销他们的保健品。该网友呼吁相关部门取缔这些无良商家，给老人一个安全的消费环境，守护好老人的救命钱，同时希望政府部门多关爱这些老人，为他们准备一些适老活动场所和设施，并加强健康知识普及，防止老人被骗。

市民反映的部分产品和商家店铺图片。图/深圳论坛

02 市市场监督管理局福田局

依法采取行政强制措施，并立案调查

针对市民反映的香蜜湖街道竹子林七路乐福购物广场内商家有关问题，记者了解到，市市场监管局福田局回复该市民表示已迅速采取行动。

该局回复称，9月5日下午，市市场监管局福田局执法人员前往香蜜湖街道竹林社区金众街2号益华综合楼B栋（乐福购物广场所在地），对包括深圳福田区灸道堂养生保健馆、深圳市福易多贸易有限公司、深圳市科治好连锁有限公司竹子林咨询服务部以及深圳市氢氧岛健康管理有限公司（以下简称氢氧岛公司）在内的多家门店进行了全面检查。经核查，未发现四家门店存在虚假宣传行为。在氢氧岛公司，执法人员发现其库房内存有未拆封的氢氧多功能水机3台、氢氧康养机2台，外包装及说明书上未标注执行标准，涉嫌销售无执行标准的产品。

据了解，目前，市市场监管局福田局已依法采取行政强制措施，扣押了相关设备，并立案调查。市市场监管局福田局将严格按照法定程序，对该案进行深入调查，并根据调查结果依法依规作出处理。接下来，市市场监管局福田局将持续关注该区域商家经营行为，加强日常监管与巡查力度，严厉打击虚假宣传、销售不合格产品等侵害消费者权益的违法行为。同时，也欢迎广大市民继续通过12315等渠道向市市场监管局福田局反映问题，共同营造安全、放心的消费环境。

03 保健食品销售“六大套路”要注意识别

套路一 服用保健食品可预防、治疗疾病

保健食品本身“没有治疗效果”的概念，凡是强调其治疗效果的保健食品都不能购买。

套路二 免费试用、发放礼品

骗子通常使用成本低廉且质量得不到保证的“三无”保健食品通过赠药、免费试用、发放礼品、抽奖等方式坑害老人，切勿光顾被大肆宣传的“地摊货”。

套路三 免费体检、专家义诊

名义上是开展免费健康讲座、义诊咨询、免费体检、免费旅游活动，实际是为了兜售保健食品。不要参加非正规医疗保健机构举办的健康讲座和活动，切勿参与其中付费项目，不要因为以“免费”为幌子的促销活动而心动。

套路四 夸大宣传

“只需七天，药到病除”“三天见效，永不复发”……过分夸大产品功效，利用广告“神吹”，“秘方”诱导，夸大疾病治疗、预防作用，将保健食品比作“灵丹妙药”。

套路五 “专家名医”做推荐

邀请“专家”“医生”到推销现场上台讲课，宣称此专家对某些疾病有非常专业的治疗技术，然后不知不觉开始进行产品推销，利用老年人对健康的迫切需求推销保健品。一般老年人不会去求证真伪，很容易就上当受骗。

套路六 亲情推销

利用老年人子女不在身边、感情空虚，提点水果、副食去老人家里看望，陪老人聊天，又叫爹又叫妈，洗脚、按摩、陪聊天，各种甜言蜜语哄得老年人忘乎所以，对推销员百般信任，最终误中圈套，心甘情愿掏钱购买保健食品。

什么是保健品——

声称并具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。即适用于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或慢性危害的食品。

天蓝色的“帽子”形标志，俗称“小蓝帽”或“蓝帽子”，是我国保健食品特有的标志。

“小蓝帽”下方有“批准文号”，如“国食健字GXXXXXXXX”，而这就相当于保健食品的“身份证号码”。表示该产品是经过国家行政许可部门批准注册或者备案的保健食品。目前市面上我们见到的保健食品批准文号有以下几种：

04 消费维权

老年消费者有权7日无理由退货

《深圳经济特区消费者权益保护条例》于2024年1月1日起正式实施。根据《深圳经济特区消费者权益保护条例》，老年消费者购买保健类产品无理由退货制度，规定经营者通过上门推销、会议营销、集中授课、健康讲座、专家义诊、免费检查、免费体验、免费或者低价旅游等方式向老年消费者推销保健类产品或者声称具有保健功能的产品的，老年消费者有权7日无理由退货。

消费提示——

一、购买渠道

到具有保健食品经营资质的单位购买，如超市、药店、专卖店等保健食品销售专区，并索要发票或销售凭证等票据。切忌通过非法传销、电话推销、轻信来源不明的朋友圈、朋友群、非官方渠道的小程序等途径购买保健食品。也不要参加任何以产品销售为目的的健康知识讲座、专家宣讲、免费试用等活动。

二、看清包装

认清、认准产品包装上的保健食品标志“小蓝帽”及保健食品批准文号或备案号，检查保健食品包装上是否注明生产企业名称及其生产许可证号。

三、查证信息

保健食品产品批准文号或备案凭证相关信息可在国家市场监督管理总局网站（http://zwfw.samr.gov.cn/needSearch）查询。

四、按需购买、服用

（一）选购保健食品应查看产品标签标注的功能、适宜人群和不适宜人群，依据自身需求科学选用。老年人、体弱多病或患有慢性疾病的病人、儿童及青少年、孕妇等特殊人群要谨慎选择。

（二）选购进口保健食品时，要注意其包装上是否具有：①我国监管部门批准的进口保健食品批准文号、保健食品标志；②中文、外文对照标签，中文字体必须大于外文字体；③产品的原产国家或地区、代理商在中国依法登记注册的名称和地址；④具有商标、产品名称、生产日期、安全使用期或有效日期等国产保健食品标准要求。此外，进口保健食品还须提供进口产品检验检疫证明或入境货物检验检疫证明等材料。

（三）食用保健食品应严格按标签、说明书规定的食用方法、食用量食用。

五、留存票据

切记向经营者索取并妥善保管购物票据及保健食品包装盒等，当权益受损时，可作为投诉依据。

六、消费维权

消费者如对所购买的保健食品质量存疑，或发现存在虚假宣传食品和保健食品具有疾病预防、治疗功能等问题，请及时向当地市场监管部门举报，也可拨打投诉举报电话：12315或12345。

采编：奥一新闻见习记者 杨志建

来源：部分来自广州日报

编辑：任贺

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杨志建

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南方都市报编辑

任贺

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