9月12日，2024电子商务大会在北京国家会议中心举行。作为2024年服贸会13场主题论坛之一，来自全国20余个省市、自治区、直辖市各级商务主管部门，北京市相关部门及各区商务局，国内外电商企业，媒体界嘉宾共计500余人参会。

会议现场，商务部国际贸易经济合作研究院副院长曲维玺现场发布《中国电子商务区域发展大数据分析报告》，报告分析过去一年电商态势，对电商的未来提出预测和建议。

商务部国际贸易经济合作研究院副院长曲维玺现场发布报告。

报告指出，过去一年，全国消费仍以日用百货、食品生鲜、个护化妆为主，文娱文旅医疗健康等商品不足市场份额1%，具有巨大潜力，有望成为未来电商新的增长点。从全国范围而言，男性各类商品线上消费占比均高于女性，尤其偏好高价值商品消费。

此外，直播电商、AI+电商、跨境电商发展迅猛，东西部电商市场发展有待进一步均衡，据数据显示，东部浙江、广东、江苏、福建、山东、上海六省市电商销量占全国82.25%， 销售额占全国83.37%。

6月12日，工作人员在北京国农港智慧云供销村播产业园直播销售产品。新华社发

文化娱乐、文旅出行、医疗健康类商品销售占比不足市场1%

过去数年，中国电子商务持续蓬勃发展，新业态、新模式不断涌现，电商平台在全球的影响力持续提高。根据国家统计局数据显示，2023年全国网上零售额15.4万亿元，同比增长11.0%。其中实物商品网上零售额13万亿元，占社会消费品零售总额的比重为27.6%。电商已成为经济增长的重要动能。

报告分析认为，从线上商品销售金额来看，2023年1至12月，全国线上销售金额同比上升10.11%，电商消费品类以基本生活类商品为主。其中日用百货、食品生鲜、个护化妆三类商品销量位居前三，三者占市场总量达52.89%，非生活必需类商品销售和文娱、旅游等接触型消费，如文化娱乐、文旅出行等行业销售量占比不足电商市场的1%，医疗健康类商品销量仅占比0.827%。

报告认为，上述电商领域仍有巨大潜力，尤其随着中国消费者健康意识的提升，医疗健康类商品将成为未来电商新的增长点。

7月16日，一名主播在丹阳眼镜电商产业园内通过网络直播销售眼镜产品。新华社发

男性偏好高价值商品，女性多消费母婴用品日用百货

此次报告发现，2023年各类商品线上消费男性占比均高于女性，偏好集中在房产置业、运动户外、电脑数码、配饰腕表、玩模乐器、办公设备等，尤其对房产、电脑数码等高价值商品的消费高于女性，女性群体则多消费母婴用品、日用百货等相对高频消耗品以及医疗健康、家用电器等日常用品。

从报告数据分析，从年龄划分，目前31至40岁的中青年人群是电商消费的主力军，表现出理性、家庭导向、健康意识增强以及品牌忠诚度，在办公设备、汽车销售、艺术收藏等领域的占比高达35%以上。中老年人电商消费有待进一步发掘，截至2023年12月，50岁及以上网民群体占比达32.5%，已成为网络用户占比最高的年龄群体。2024年上半年，中国新增网民742万人，其中50-59岁、60岁及以上群体分别占新增网民的15.2%和20.8%。报告认为，银发经济尤其银发直播电商潜力巨大。

浙江广东等六省市领跑全国，电商销量占全国八成以上

值得关注的是，中国的电商领域地域发展不平衡，浙江省、广东省、江苏省、福建省、山东省、上海市是全国电商发展的第一梯队，六省电商销量占全国82.25%，销售额占全国83.37%。六省市形成不同的产业带，如浙江省“办公设备”、服饰鞋包类别销售量销售额均位居全国第一，广东省“电脑数码”类别销售量销售额位居全国第一，江苏省“个护化妆”类别商品的销售金额占全国三成，居全国第一。上海市旅游出行、食品生鲜销售额及销量占比均居全国第一，北京市艺术收藏、文化娱乐等商品销售额及销量占比均居全国第一。

从区域分布来看，东部地区电商遥遥领先，东部地区店铺数量在全国店铺总数占比61.58%，销量在全国销量占比86.88%，销售额在全国销售额占比89.89%。此后依次为中部、西部，值得一提的是，中部电商店铺数量占比26.2%，是西部店铺数量的两倍多，销售量占比9.33%，高于西部占比3.78%，但销售额仅略胜于西部0.15个百分点，占比5.13%。

跨境电商呈高速增长，AI+电商成为重要业态

报告指出，从2023年电商趋势来看，直播电商、内容电商、兴趣电商、短视频电商、社交电商、反向定制、社区电商等为代表的新电商蓬勃发展，成为推动消费升级的重要驱动力量。

跨境电商增长迅速，成为外贸新增长点。2023年中国跨境电商进出口2.38万亿元，同比增长15.6%。2024年上半年，中国跨境电商进出口1.22万亿元，同比增长10.5%， 高于同期中国外贸整体增速4.4个百分点。截至2024年6月，海关跨境电商备案企业数量为78811家，比2023年底增长20.81%，企业主体数量呈高速增长态势。

另一个值得关注的趋势是，AI+电商成为重要业态。AI+电商落地场景目前主要为智能选品、AI供应链、AI导购、智能营销、智能客服、AI虚拟数字人、AI创意与生成等，其中虚拟数字人成为各方布局AI电商的重点方向。

加快电商业态向中西部三四线下沉，与智能技术融合创新

基于电商业态发展特点，报告建议，要加快城市中心仓、智能外卖柜、前置仓等设施建设，完善政策配套政策，促进中西部地区与东部地区间基础设施动态衔接，通过政府引导和市场运作，加快电商业态向中西部地区、三四线城市下沉，构建以区域中心城市为核心的物流配送网络、大数据服务体系，实现中西部与东部地区间的基础设施联通。

报告认为，目前电商高端人才欠缺，要加强人才培养，基于跨境电商、直播电商、即时零售等不同业态特点，建设区域电子商务合作交流示范和培训联合中心，开展电商人力资源培训和专业技术培训，推动电商职业教育，促进国内外人才交流，建设电商合作高端智库，与国内外相关机构就电子商务热点问题开展联合研究、学术交流、成果分享等活动，探索区域电商人才培养新思路。

报告还建议，要加快云计算、人工智能、虚拟现实、物联网、区块链等智能技术与电商业态融合创新，加大智能客服、智能推荐、智能运营、智能选品、数字人等技术在电商中的应用，支持服务机器人、货运机器人、无人车、智能分拣机器人等在电商领域应用。

采写：南都记者蒋小天 刘嫚 发自北京 

编辑：梁建忠

更多报道请看专题：聚焦2024服贸会：低空经济、人形机器人成亮点

对这篇文章有想法？跟我聊聊吧

蒋小天

刘嫚

梁建忠