9月24日，南方电网广东揭阳供电局（以下简称“揭阳供电局”）以“国之大者铭于心 万家灯火践于行”为主题开展2024年“国企开放日”活动，展现揭阳供电局在服务“百千万工程”、助力乡村振兴、供电服务技术创新、电网文化建设等方面的成果以及履责成效。活动邀请了在揭主流媒体代表、乡村振兴驻村工作队等走进揭阳电网，实地体验南网“知行文化”，感受电网独特魅力。

数智引领，织就未来电网新图景

参观团一行首先踏入揭阳供电局配网调度班的智能化调度大厅，以第一视角体验配网调度人的工作日常，近距离感受电力大脑的智慧与高效。调度员们通过先进的信息化平台，实时监测电网运行状态，精准调度电力资源，确保电网安全稳定运行。配网调度班负责人介绍，作为揭阳电网的“智能大脑”，配网调度班以创新驱动，投入骨干精英24小时密切监控，运用自动化的智能调度系统，保障揭阳电网用电负荷在今夏用电高峰成功突破440万千瓦。

随后进行的创新发布会，工作人员向参观团介绍了揭阳供电局在科技创新方面的一系列成果，发布会现场还展示了最新一代的智能电表。新一代电表设备以人工智能、大数据为抓手，进一步提升用户体验，并以更加精细化的数据呈现，为用户的用电管理提供更精准高效的依据。

服务“百千万工程”，点亮乡村振兴新希望

在“渔米榕畔，宜居东园”的揭西县东园镇，参观团探访了东园供电所的服务一线、班组文化园地、知行多功能活动室等地，深入了解供电所的文化建设成果。东园供电所负责人介绍，近年来供电所积极探索“知行文化”的实践路径，将革命老区精神和南网公司服务理念相结合，致力于为老区人民提供不亚于城市地区的优质供电服务。通过推广“南网在线”办电小程序、开展“五走进”活动、提供个性化服务等方式，东园供电所不断提升服务水平和客户满意度，连续22个月保持零投诉。

在揭西县棉湖镇，揭西供电局服务“百千万工程”的生动实践让参观团印象深刻。通过大力推动农村电网改造升级，揭西供电局不仅提升了农村地区的供电服务水平，更为乡村振兴注入了强劲动力，让电力成为乡村振兴的“加速器”。

此外，活动方还在棉湖镇解放路老街区设置了“安全用电宣传”“电碰迷宫”“非遗·嵌瓷艺术DIY”等趣味互动摊位，让公众在轻松愉快的氛围中收获电力知识，提升节约用电和安全用电意识。

揭阳供电局相关负责人表示，本次“国企开放日”活动，展示了揭阳供电局在服务社会、服务民生方面做出的积极努力和取得的丰硕成果，并向公众展现了其背后的技术支撑和创新活力。接下来，揭阳供电局将继续秉持“人民电业为人民”的宗旨，关注民生需求，不断提升能源保供能力和供电服务水平，打造一流电力服务，为揭阳经济社会高质量发展贡献力量。

采写：南都、N视频记者吴彦洋

通讯员 方虹 杨建娇

编辑：吴彦洋

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吴彦洋

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南方都市报记者