广告和乘车码一样大!珠海公交乘车码遭市民投诉,官方回应

南方都市报APP • 南都珠海
原创2024-10-16 17:39

南都讯 近日,珠海有市民在网上发文投诉,直言乘车码的初衷是为了便民,如今却被各种广告裹挟,反而为市民使用徒增烦恼。

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10月15日,珠海乘车码运营方相关负责人回应,投放广告的收入是系统运维的来源之一,市民可以自行关闭,后续会加强对广告内容的审查和管理。记者测试后发现,广告关闭后,下次打开还会继续出现,但投诉的网贷广告已消失不见。

投诉:乘车码广告多不便民

在网上流传的帖子中,市民称:“珠海乘车码,用微信打开首先是广告……你还不能点击,一旦点击就可能点到广告,更加麻烦”。

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而该市民的发文,也引起其他人的共鸣,很多网友在文后留言吐槽。有网友称:“真的是这样,广告太多,还占大部分屏……”。对于上述现象,评论中最多出现的字眼就是“麻烦”。

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随后,记者在微信上打开“珠海通”小程序,映入眼帘的首页轮播图便是公交卡、滴滴出行、快手等企业广告,首页下方占了半个屏幕的位置也是广告,根据不同时间段,美妆、网贷、游戏等广告扑面而来。

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当点击“珠海通”小程序“刷码乘车”按键后,页面便跳转到“珠海通乘车码”。该页面广告内容更加丰富,乘车码上方是30元乘车卷包,右下方是滴滴广告,正下方是网贷广告,且乘车码与网贷广告所占面积相差无几。

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相比微信,支付宝上珠海公交乘车码相对“干净”,乘车码占据页面大部分空间,仅在下方有一个广告。

回应:广告收入系运维的来源之一,已筛除网贷广告

市民投诉的乘车码,在日常使用中究竟如何?10月13日,记者分别用微信和支付宝乘车码乘坐公交车进行测试,正常情况下,两种支付方式所用时间相差不大,但如果在支付过程中,误碰到广告页面后,乘车码页面会立即跳转到广告链接,需返回后才能回到乘车码页面。相比而言,微信小程序比支付宝乘车码误触几率大了很多,耗费时间更多一点。

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乘车码上的广告究竟从而何来?广告内容是否有筛选?10月15日,记者联系珠海公交集团旗下的珠海市珠海通科技有限公司求证。据该公司相关负责人介绍,在珠海通乘车码小程序确实有投放广告,广告业务收入是维持珠海通乘车码系统平稳运行、日常运维和功能更新迭代等系统经营成本来源之一。

“广告大类是有筛选,但具体投放内容是合作的第三方广告平台投放的,会把网贷广告从里面筛除。”该负责人告诉记者,广告页面有标明“广告”字眼,并设置选项,市民在使用过程中可以自行关闭广告。该负责人还介绍,目前珠海公交支持12种支付方式(现金、珠海通公交卡、珠海通乘车码、交通部互联互通公交卡、翼支付、微信、支付宝乘车码、银联闪付银行卡、银联云闪付、滴滴出行、澳门工银、京东乘车码),市民可以根据自己实际情况选择适合自己出行的支付方式乘车。

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但记者在广告页面点击“不感兴趣”“与我无关”等标签后,“珠海通”小程序广告被暂时关闭,当记者退出程序重新进入后,广告又再次出现,显然市民自行关闭广告的做法实际操作起来作用并不显著,但记者事后多次查看,网贷广告已被筛除。

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统筹:南都记者 朱鹏景

采写/摄影:南都记者 陈栋 

编辑:陈栋

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