南都讯 11月4日起,第六届滴滴司机节陆续在深圳、广州、杭州、重庆、成都、哈尔滨、九江、泸州、呼和浩特等22个城市拉开序幕。全国的滴滴司机师傅们可以在线上领取海量福利,线下参加各地的司机节和荣誉盛典活动。
11月4日下午,350多名深圳网约车司机师傅齐聚一堂,共同庆祝这一专属于他们的节日。多位政府部门和行业协会相关负责人也到场参加。财神派红包、趣味小游戏、健康体检测血压、幸运抽奖……现场安排了众多互动环节,司机师傅们积极参与,同时他们也登台献上了歌舞表演。
网约车司机这个群体中,不乏闪光的人物和故事。活动中,平台为部分深圳滴滴司机颁发了优秀服务奖、安全护航奖、卓越贡献奖、成长榜样奖等奖项。“司机师傅们能够拥有自己的节日,内心感觉还是挺温暖的,现场也用心安排了很多环节,让大家乐在其中,跑车之余得到很好的放松。”获得优秀服务奖的司机师傅彭思明说,“网约车现在已经是很多市民出行的重要选择,我们也会把这份用心和温暖带回到日常的接单服务中。”
除了举办线下荣誉盛典,11月4日至11月10日,滴滴车主App还上线了“司机节福利广场”,抽奖可赢手机、电视、现金红包、免佣卡、流水加速卡等海量奖品,还有加油充电折扣券、医疗保障补贴升级、司机专属赠险等众多权益免费领取。据悉,线上会场累计放送福利超一亿元。
去年司机节,滴滴曾向司机师傅许下包含抽成公开透明、提升派单体验等“十大承诺”,时隔一年,滴滴近期也在滴滴车主App内向司机师傅们详细汇报了“十大承诺”的落实情况,用行动回馈师傅的信任。数据显示,在乘客未及时支付的订单中,超过98.7%的订单滴滴会在当天垫付给司机,超过99.9%的订单会在7天内垫付给司机。平台持续完善技术能力,3公里内就近派单,减少空驶。此外,滴滴持续为新老司机提供多种形式的奖励和保障,今年新加入平台司机日均流水最高提升30%以上。
2024年,滴滴为优化司机师傅使用车主端和接单等体验,针对共计23项举措,做了“六大改善”:找单更容易、地图更好用、操作更简单、保障更全面、优待好司机、要求更灵活。希望能持续为司机师傅创造更好的出车体验与感受。例如,在大单被乘客取消时,平台会优先为师傅补偿派单;接驾超3公里的订单比去年同期下降三成。
采写:南都记者 张艳丽
摄影:南都记者 赵炎雄