今年，东莞市谢岗镇智网系统已建档出租屋6400余栋，为了打通基层治理“最后一公里”，及时发现并协助处理各类隐患，谢岗镇网格员坚持“人在网中走，事在网中办”的原则，第一时间回应群众呼声，实现服务“零距离”。

一面锦旗，一份信任。今年5月份，谢岗镇谢岗村某出租屋房东谢先生来到谢岗村智网工作站，向网格员送上一面写着“网格调解为人民，化解纠纷促稳定”字样的锦旗，以此表达了对网格员工作的及时帮助及积极组织协调解决租赁纠纷的感激之情。

2023年，谢岗镇智网中心成立网格管理中心人民调解委员会，结合工作实际多批次聘任网格调解员，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，抓牢组织建设，建立解纷工作体系，推动调解网格化。同时，引导社会队伍积极参与基层治理，挖掘辖区内素质好、能力强、有特长、热心公益事业的二手房东、志愿者、社工、外卖骑手等多方力量加入兼职网格员队伍，谢岗镇新吸纳了200多名兼职网格员，结合益邻“大合唱”志愿服务项目，积极构建“专职网格员+兼职网格员+志愿者”队伍体系，常态化协助开展业务排查、网格服务、智网宣传等工作，为基层治理注入新的活力和动力，努力打造共建共治共享的社会治理格局。

此外，谢岗镇网格员当好“隐患排查员、人民调解员、政策宣传员”，建立出租屋和“三小”场所联系微信群1300多个，充分利用微信群及时解决诉求和急难愁盼问题等200多宗，上报各类隐患“弱微信号”800多宗，均得到及时有效化解和转办。聚焦小微实事，网格微信群发挥“信息直通车”“便民服务所”“矛盾化解站”“政策宣讲堂”的作用，更好地把握社情民意，第一时间回应群众呼声，为推进谢岗镇基层社会治理现代化贡献网格力量。

近年来，东莞市谢岗镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥网格员在基层治理的作用，通过打造“网格+调解”工作模式，全面提升各类隐患“弱微信号”化解实效，不断增强群众的获得感、幸福感。今年，谢岗镇持续发力，创新摸索，交出了守护社会和谐稳定的“新答卷”，为“百千万工程”走深走实贡献网格力量。

采写：南都记者 黄嘉丰 通讯员 谢岗宣教

案例征集：面向全市各级党政机关、企事业单位、社会团体，征集2024年以来在全面深化改革中干实事、惠民生的优秀案例、经典事迹、经典故事等。原则上每个参与单位限报一个民生实事案例。

报名要求：申报者（单位或团体）须提供具体的案例名称；300字以内的投票提名词，讲清楚提名理由；800字以上的案例详细介绍，用于专家评审；相关图片或视频用于制作宣传资料；提供该案例的报道链接（如有）；

报名方式：可将上述内容发送到第六届南方都市报“东莞市民点赞榜”案例征集邮箱nddg888888@163.com(或拨打南方都市报热线0769-22883366报名、咨询，也可关注“南都东莞”微信公号留言报名、咨询）。

更多报道请看专题：第六届南方都市报东莞市民点赞榜

本文作者

黄嘉丰

1.18亿

南方都市报记者