南都讯 记者赵青 通讯员广正发  11月6日，“平安广州有你有我”主题宣传月活动走进广州根治欠薪“码”上办小程序上线现场。

活动现场。通讯员供图

据介绍，11月，广州市将在全市范围内开展广州根治欠薪“码”上办小程序上线暨“进工地、进楼宇、进集宿区、进工业园、进新业态企业、进就业驿站、进零工市场”宣传月活动。

南都记者了解到，6月13日，广州市人力资源和社会保障局正式启动了“广州根治欠薪‘码’上办”平台，截至目前，累计接收处理1.7万余条欠薪投诉举报线索，更多的欠薪问题第一时间被发现、被处置、被解决，化解在萌芽，稳控在属地，防患于未然。

本次上线的广州根治欠薪“码”上办小程序在使用方面将更加简便。

广州根治欠薪“码”上办二维码。通讯员供图

据广州市人社局劳动监察监督处副处长苏向阳介绍，用户只需扫描二维码，按照提示填写相关信息，如投诉人姓名、欠薪金额、单位名称等，即可提交欠薪投诉，3分钟内即可完成全部填写内容；响应将更加快速，劳监人员可以第一时间收到欠薪线索。

“金额不限，哪怕欠薪1块钱，劳动者也能提交投诉，我们会在1个工作日之内联系当事人，在50天内对劳动者反映的事情完成答复。”广州市天河区人社局执法一科监察员郭悦伟说。

通过小程序，劳动者扫码提交的诉求，将直达属地人社部门快速办理，劳动监察部门将快速响应，高效处理投诉请求，并通过小程序实时更新处理进度，让劳动者随时随地了解最新动态。

在现场，工作人员通过设置宣传展板、发放宣传手册、现场讲解、开展有奖知识问答等多种形式，向广大劳动者详细介绍了广州根治欠薪“码”上办小程序的使用方法和功能。

广州市人社局相关负责人表示，此次活动是为了提高小程序的知晓度和使用率，让更多的劳动者了解、使用、推广“码”上办小程序，通过这一平台维护自己的合法权益。

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赵青8938W

南方都市报记者