“现在有了业委会，终于有人管这事了！”泰富华庭业主苏先生表示，该小区一到下雨天外墙就漏水，此前因为没有业委会，用不了专项维修金，问题一直得不到解决。近日，坪山街道和平社区泰富华庭小区第四届业委会正式成立，将解决小区存在的各种难题。

多年缺位引民愁，业委会重启迫在眉睫

据了解，泰富华庭小区是坪山区最老的小区之一，竣工交付至今已有20年。自2016年泰富华庭小区第三届业委会解散后，业委会缺位已长达八年时间。目前该小区楼栋的楼体外观整体老旧，外墙老化，雨天外墙经常出现漏水问题，对居民的日常生活造成了严重的影响。除此之外还有各项难以推进的治理难题：电梯故障迟迟未维修、电费未抄表到户引发费用纠纷、物业服务质量不到位……成立小区业委会迫在眉睫。

泰富华庭小区为何业委会长时间缺位？一方面，根据民法典和《深圳经济特区物业管理条例》，业委会需要业主大会会议选举产生，参与业主大会的业主人数和参会业主所持投票权数需均过三分之二，同意组建业委会需满足参会业主人数和参会业主所持投票权数比例均过半数。据了解，泰富华庭小区的房屋共1035套，其中小区住宅241套，泰富华商场商铺794套，商铺业主占比超四分之三。

和平社区党委委员、泰富华庭小区党支书赵海朋表示，2021年该小区党支部成立后，组织党支部成员对小区业主情况进行摸排，并发现缺少商铺业主信息台账，大部分商铺业主因工作变更、转租等原因，无法取得联系。因此能够参与业委会组建的业主不足三分之二，会议难以召开。

另一方面，自从第三届业委会解散后，该小区曾多次推动业委会的重组，但步履维艰。一些业主对于是否能组建业委会缺少信心，动力不足，积极性不高。

强化沟通，“大网格”齐心共解成立难题

如何摸清商铺业主底数？如何动员业主参与业委会选举？面对一系列挑战，坪山街道依托创新开展的综合网格治理改革，多次深入和平综合网格治理组开展调研。

最先需要解决的是“商户底数不明”这一难题。坪山街道党工委书记邀请泰富华庭开发商面对面座谈，商讨业委会重组事宜，从业主的切身利益出发，最终说服开发商配合筹备组摸排商铺业主底数，为后续业委会选举动员工作奠定基础。

坪山街道发动街道专职人员、社工、网格员、开发商、物业、热心业主等力量，在微信业主群、小区公共区域醒目处广泛宣传业委会成立的相关流程和事项，动员更多业主了解并参与业委会选举。同时，坪山街道还联合和平社区组建入户宣传小组，通过逐栋逐户扫楼、电话沟通等方式，讲解小区业委会组建的重要性，并为业主答疑解惑。

部分热心业主也自发组成宣传队伍，积极发挥邻里作用，在业主群内发动全体业主在深圳市住房和建设局公众号绑定业主身份，收集业主基本信息，鼓励更多业主配合业委会选举活动，参与小区治理。

期间，坪山街道泰富华庭小区业委会筹备组利用周末等业余时间召集业主开展了37场协调会，及时了解业主新诉求，最终发动了67%的业主参与业委会选举投票，选举产生了5名第四届业委会委员。在多方共同努力下，历时7个月，泰富华庭小区第四届业委会于2024年10月成功成立并运行。目前，该小区业委会正努力解决小区各类治理难题，“未来我们还将持续对小区的绿化、公共配套设施等进行优化，让居民住得定心、安心、放心。”泰富华庭小区业委会苏主任表示。

扎实推进，坪山街道激活小区自治新效能

近年来，坪山街道以“应成立尽成立，应换届尽换届”为业委会工作目标，依托综合网格组底座，创新“3+3+1”工作模式，抓好街道、社区、小区“三个基本点”，跑好小区党支部、业委会、物业服务企业“三驾马车”，服务好业主“一个中心点”，破解辖区物业小区业委会成立难、换届难、治理难等“老大难”问题。今年10月，东晟时代业委会向坪山街道送来锦旗，感谢街道指导小区业委会成功完成换届，引领小区实现良性自治。

目前，坪山街道正以头号力度推进“百千万工程”，小区业委会是小区治理的实质性抓手，也是坪山街道党建引领基层治理“三驾马车”核心部分。坪山街道小区治理部有关负责人表示，坪山街道将继续提高辖区内业委会覆盖率，同时进一步强化对业委会监管和工作指导，开展业委会成员专业技能培训，增强履职能力，让居民的舒适感和幸福感“看得见”“摸得着”。

采写：南都记者 曾海城 通讯员 周悦 梁翠 

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曾海城8400W

南方都市报记者