11月22日，由广州市天河区卫生健康局主办，天河区棠下街道社区卫生服务中心承办的家庭医生签约服务滚雪球培训落幕。

‌所谓“滚雪球式培训”，是通过“基层人培训基层人”的方式，使家庭医生团队能够正确掌握全科医学理论、知识和技能，提高解决社区常见病和社区康复问题的岗位能力，类似于滚雪球一样逐步扩大培训范围和影响力的培训模式。

为了提升社区家庭医生签约服务质量，切实满足居民优质健康服务需求，本次家庭医生签约服务滚雪球培训创新培训方式，以专题研讨与实战演练相结合的方式进行，并创造性增加了小组讨论工作坊，形成了具有棠下社卫中心特色的培训模式和工作做法。

培训围绕“慢性病管理”“医防融合”“全科医生的自我培养”“医患沟通”“健康科普”等多个专题，邀请知名专家进行了深度解析。

来自广州市第一人民医院的赵露茜主任，就全科医生如何进行自我培养和自我提升作了精彩分享；省疾控中心潘波主任，则运用大数据分析2023年基本公卫考核情况，提供了独到见解；广州卫健委项目组分享了社区通在家签中的应用，为家签工作打开了新的思路。

同时，为提升培训质量，特别增加了医患沟通互动环节和实地考察环节，在模拟情境下，家庭医生们分成小组，面对典型医患沟通案例，展开讨论与判断，通过情景再现，检验同理心和医患沟通技巧，提升了处理医患关系矛盾的能力。

这种寓教于乐的培训使大家受益匪浅。“此次培训实实在在提升了业务技能，在今后的工作中，必将所学所感转化为实际行动，为更多的家庭带去温暖与希望，更好地守护辖区居民群众健康。”一位参加培训的家庭医生表示。

采写：南都记者 杨丽云

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南方都市报记者