南都讯 记者黎秀敏 今年9月底,永湖镇党群服务中心便民服务点迎来了乔迁之喜。新址整合多元服务,不仅改善了服务环境,更在提升服务质量和效率方面迈出了坚实的步伐。
新址配备了8个综合服务窗口,涵盖了计生、民政、社保、农办、企业等与群众生活息息相关的业务。以往,这些业务分散在不同的地点,群众办事往往需要东奔西跑,耗费大量时间和精力。而现在,这些业务点被集中整合到新址,群众只需前往一个地方,就能一站式办理所需业务,极大地提高了办事效率。
除了综合服务窗口外,中心内还设置了24小时自助服务区,为群众提供了更加便捷的服务。自助服务区提供了诸如城乡居民参保登记,生育登记证明打印等自助服务,真正实现了服务“不打烊”。这一举措有效解决了群众在工作日无法前来办理业务的难题,特别是在周末或节假日,群众也能随时享受到便捷的服务。
一位在外地工作的居民就是这次服务升级的受益者之一。由于工作繁忙,他无法在工作日回到家乡办理社保业务。然而,通过24小时自助服务区,他在周末顺利完成了社保信息查询和相关业务办理。他感慨地说:“这次服务升级真是太方便了!”
永湖镇党群服务中心便民服务点的这次升级,不仅提升了基层治理效能和精细化服务水平,更体现了对群众需求的深切关怀。